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La Division Nacional de Publicidad considera respaldada la afirmacion de T-Mobile de que es el primer y unico proveedor inalambrico que se asocia con Starlink

Mar 19, 2025 11:09 AM ET

Nueva York, NY - 19 de marzo de 2025 - En una impugnacion de Fast-Track SWIFT presentada por Verizon Communications Inc., la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs considero compatible la afirmacion de T-Mobile US, Inc. de que es el "primer y unico" proveedor de servicios inalambricos de EE.UU. que mantiene a los consumidores conectados mediante mensajes de texto por satelite en asociacion con Starlink.

Fast-Track SWIFT es un proceso acelerado de la Division Nacional de Publicidad (NAD) para revisar casos de publicidad de un solo tema. El anuncio impugnado, que decia "T-Mobile es el primer y unico proveedor de telefonia movil de EE.UU. que te mantiene conectado en lugares que nunca creiste posible con la mayor constelacion satelite-celda del mundo en asociacion con Starlink", aparecio en el sitio web de T-Mobile y en un post de LinkedIn.

Verizon alego que la publicidad de T-Mobile transmitia el mensaje de que era el unico operador que ofrecia servicios de mensajeria via satelite y que la referencia a Starlink en la publicidad no limitaba suficientemente la afirmacion de exclusividad y que el estado beta del servicio indicaba que no estaba ampliamente disponible.

La NAD determino que, en su contexto, la afirmacion "primera y unica" se limita a la asociacion de T-Mobile con Starlink para ofrecer servicios por satelite.

NAD concluyo que la publicidad de T-Mobile transmite razonablemente el mensaje de que es el primer y unico proveedor de servicios inalambricos de EE.UU. que se asocia con Starlink.

En cuanto a las pruebas beta, la NAD concluyo que el servicio de satelite a movil Starlink de T-Mobile esta disponible para los abonados actuales de T-Mobile y que los clientes de T-Mobile utilizan el servicio T-Mobile Starlink. Por lo tanto, el NAD concluyo que la publicidad de T-Mobile esta respaldada.

En su declaracion de anunciante, T-Mobile declaro que "agradece el reconocimiento de la NAD de que su afirmacion de "primero y unico" esta respaldada".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea.

Acerca de los Programas Nacionales de la BBB: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., que actualmente opera mas de una docena de programas reconocidos a nivel mundial que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el terreno de juego para las empresas.


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