La NFL cumple voluntariamente las normas de proteccion de datos de los consumidores de BBB National Programs\’ Digital Privacy Watchdog

La colaboracion de la NFL con el Digital Advertising Accountability Program destaca el papel vital de la autorregulacion del sector en un entorno normativo cambiante

McLean, VA - 27 de febrero de 2025 - La Liga Nacional de Futbol Americano (NFL) ha colaborado con el Programa de Responsabilidad Publicitaria Digital (DAAP) de BBB National Programs para mejorar sus divulgaciones de privacidad a fin de seguir los Principios de Autorregulacion para la Publicidad Comportamental en Linea (OBA) de la Alianza de Publicidad Digital (DAA).

La NFL, que cuenta con 32 equipos y atrae a una amplia audiencia de consumidores, con una media de 17,5 millones de espectadores por partido en 2024 y mas de 120 millones para la Super Bowl de este ano, desempena un papel importante en el panorama de la publicidad digital.

Los Principios de Autorregulacion de la DAA para la OBA se aplican a las entidades que realizan publicidad basada en intereses (IBA) para ayudar a garantizar que se adhieren a las mejores practicas de privacidad de datos de los consumidores. Los Principios OBA fueron desarrollados por las principales asociaciones del sector para aplicar normas respetuosas con el consumidor a la publicidad basada en el comportamiento en linea en todo Internet.

"Asegurar que organizaciones como la NFL se adhieren a los Principios de la DAA es crucial para mantener la confianza del consumidor en el ecosistema de la publicidad digital", dijo Mary K. Engle, EVP, Policy, BBB National Programs. "Al implementar estas mejores practicas, la NFL ahora no solo cumple con los estandares de la industria, sino que tambien demuestra su compromiso con la proteccion de la privacidad del consumidor".

Segun DAAP, los enlaces de notificacion mejorados con claras opciones de exclusion y, en el caso de datos sensibles como los datos de localizacion precisa, los mecanismos de consentimiento de inclusion, garantizan que los consumidores esten plenamente informados sobre las practicas de recopilacion de datos y puedan tomar decisiones informadas sobre su privacidad.

DAAP reviso los sitios web y las aplicaciones moviles afiliados a la NFL y encontro casos en los que la divulgacion no se hizo de la manera contemplada por los Principios OBA y la Guia Movil de la DAA. Si bien la revision de DAAP encontro que la politica de privacidad de la NFL contenia la mayoria de los requisitos de los Principios DAA, DAAP recomendo, y la NFL acepto, revisar las divulgaciones para proporcionar una "notificacion mejorada" de la manera contemplada por los Principios DAA.

Entre las cuestiones clave identificadas por el DAAP figuran las siguientes

• Notificacion mejorada para la recogida de datos en el sitio web: La investigacion descubrio que los sitios web de los 32 equipos de la NFL carecian de la notificacion mejorada para la recopilacion de datos por parte de terceras empresas contemplada en los Principios OBA.
• Recogida de datos moviles: Algunas de las aplicaciones recopilaban datos precisos de localizacion sin revelar de la forma contemplada en la Guia para moviles de la DAA como podian compartirse dichos datos con terceros para fines publicitarios. Los principios de la DAA exigen una notificacion clara y el consentimiento expreso para compartir estos datos sensibles con fines publicitarios.

En respuesta a la consulta de DAAP, la NFL llevo a cabo revisiones exhaustivas de las areas identificadas como susceptibles de mejora. La NFL colaboro con DAAP en lo siguiente:

• Actualizacion de las politicas de privacidad: Actualizacion de la politica de privacidad global de la NFL y de las politicas de privacidad de los equipos para proporcionar informacion adicional sobre IBA y el posible uso de los datos de geolocalizacion precisos de los consumidores para publicidad/IBA.
• Enlaces de aviso mejorados: Se han anadido enlaces de notificacion mejorados en sitios web y aplicaciones, que dirigen a los usuarios a informacion relacionada con la IBA.
• Mecanismos de consentimiento y divulgacion claros: Implementacion de indicaciones de consentimiento mas claras y destacadas -a traves de la creacion de nuevas pantallas de inicio que proporcionan un aviso reforzado y un enlace en el que se puede hacer clic a la seccion IBA de la politica de privacidad- para la recopilacion de datos de geolocalizacion precisa en aplicaciones moviles.
• Aviso mejorado sobre el uso de datos de geolocalizacion precisos: Algunas aplicaciones de equipos de la NFL muestran ahora una pantalla de bienvenida en la que se indica que los datos de geolocalizacion precisa pueden compartirse con terceros anunciantes para la IBA. Los usuarios pueden obtener mas informacion a traves de un enlace a la Politica de Privacidad.
• Requisitos de consentimiento expreso para datos confidenciales/peticiones de consentimiento de geolocalizacion precisa: La NFL actualizo ciertas aplicaciones del equipo para proporcionar un aviso mas claro y obtener el consentimiento del usuario para recopilar datos de geolocalizacion precisos para IBA. Esto incluye un aviso en la pantalla de inicio y una solicitud de consentimiento cuando los usuarios hacen clic en "Continuar".
• Aviso mejorado para IBA de terceros - Perfil de Mobile App Store y configuracion de la cuenta: Ciertas aplicaciones de equipos de la NFL anadieron enlaces de notificacion mejorados para datos de localizacion precisos en el punto de recopilacion y en la configuracion dentro de la aplicacion. Las politicas de privacidad de las aplicaciones globales y de equipo de la NFL incluyen ahora un enlace a la informacion relacionada con IBA, al que se puede acceder a traves del enlace "Politica de privacidad" en la tienda de aplicaciones. Ademas, algunos equipos de la NFL han actualizado las paginas de configuracion de sus aplicaciones para incluir un enlace de aviso mejorado (normalmente titulado "Ad Choices"), que dirige a los usuarios a la parte sobre IBA de la politica de privacidad del equipo.

"En un clima legislativo y regulador en evolucion, la autorregulacion de la industria es crucial para proteger la privacidad de los consumidores y los derechos de la publicidad digital, garantizando la transparencia y la responsabilidad en el mercado", dijo la Dra. Divya Sridhar, Vicepresidenta de la Division de Privacidad Global y Operaciones de Iniciativas de Privacidad, Programas Nacionales de BBB. "Los cambios que la NFL ha realizado en sus apps y sitios web sientan un importante precedente para otras organizaciones dentro del ecosistema de los anuncios digitales."

La NFL declaro: "En la National Football League (NFL), estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de usuario fluida a nuestros fans, asi como a salvaguardar su informacion. Agradecemos la oportunidad de participar en el Digital Advertising Accountability Program y apreciamos su reconocimiento de que cumplimos los Principios de la DAA."

Una decision del DAAP no constituye una constatacion de que se haya infringido la ley, ni la modificacion por parte de la NFL de sus practicas de IBA, en cooperacion con los procesos de autorregulacion del DAAP, debe interpretarse como una admision de infraccion de la ley.

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de BBB pueden encontrarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones del DAAP, visite la pagina web Decisiones y orientaciones del DAAP.

Acerca de los Programas Nacionales de BBB: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca del Programa de Responsabilidad en Publicidad Digital: El Programa de Responsabilidad en Publicidad Digital (DAAP, por sus siglas en ingles), una division de los Programas Nacionales de BBB, fue desarrollado por la Alianza de Publicidad Digital (DAA, por sus siglas en ingles) para hacer cumplir los principios de autorregulacion de la industria para la privacidad de los datos en la publicidad en linea y movil, responsabilizando a las empresas de los Principios de Privacidad de la DAA. El DAAP ofrece orientacion a las empresas que desean cumplir los principios del sector y responde a las quejas presentadas por los consumidores sobre la privacidad en linea.