El informe muestra que el 80% siente que genAI ha cumplido o superado las expectativas, pero la capacitacion insuficiente, la falta de confianza y las consideraciones eticas siguen siendo barreras para aprovechar todo su valor

NUEVA YORK - 11 de febrero de 2025 - LexisNexis®Legal & Professional, proveedor lider mundial de herramientas de analisis y toma de decisiones impulsadas por IA, ha publicado hoy los resultados de su segundo informe anual LexisNexis Future of Work Report, que demuestra la creciente madurez y la exploracion activa de la adopcion de la IA generativa (genAI). Con mas de 1.800 respuestas de profesionales de todo el mundo, el informe revela que el 82% de los encuestados estan abiertos a la adopcion de tecnologias y productos genAI, con el 73% indicando confianza en las capacidades de genAI y esperando un impacto positivo en las tareas cotidianas.

Mas notablemente, la encuesta revela que los profesionales ya no estan experimentando cautelosamente con genAI sino que estan utilizando activamente la tecnologia para obtener beneficios significativos en productividad y eficiencia. En comparacion con el Informe del Futuro del Trabajo de LexisNexis de 2024, la encuesta de 2025 muestra que los encuestados ya no ven a genAI como algo experimental sino como un potenciador del rendimiento, con un 80% que senala que genAI ha cumplido o superado sus expectativas. Significativamente, el 53% de los profesionales tambien senalo haber ahorrado de una a dos horas al dia con genAI, mientras que el 30% vio un ahorro de tres a cuatro horas, lo que refleja un claro retorno de la inversion para las organizaciones que implementan la tecnologia.

"A medida que genAI se vuelve mas integral para los negocios, esta transformando la forma en que innovamos y resolvemos problemas. Para mantener este impulso, necesitamos implementar estrategicamente herramientas de IA que mejoren la experiencia humana y den forma al futuro del trabajo", dijo Snehit Cherian, Director de Tecnologia de Nexis Solutions, una division de LexisNexis. "Al usar genAI de manera efectiva, podemos impulsar la productividad, impulsar la innovacion y garantizar el exito a largo plazo".

Perspectivas y hallazgos adicionales muestran:

• GenAI Remodelando Industrias y Automatizando Tareas: GenAI continua remodelando las industrias, incluyendo Servicios Profesionales & Consultoria, Servicios Financieros, Tecnologia, Salud y Educacion, con las industrias centradas en la tecnologia mostrando la mayor adopcion de herramientas de IA, y el sector financiero tambien mostrando un fuerte compromiso. En terminos de tareas, las tres areas en las que genAI destaca entre los profesionales son la automatizacion de tareas rutinarias, el analisis de datos y la creacion de contenidos escritos.
• Los directivos siguen comprometidos con GenAI y la innovacion: Los lideres de la C-Suite siguen demostrando una fuerte disposicion a utilizar genAI, con mas de la mitad "extremadamente" abiertos a estas nuevas tecnologias y un 84% abierto en general -el nivel mas alto entre todas las etapas profesionales-, lo que subraya su compromiso continuo con la innovacion.
• La sinergia generacional y profesional mejora la integracion de la IA: Una mezcla de perspectivas generacionales y etapas profesionales revela que la genAI prospera cuando la experiencia se une a la fluidez tecnologica. Los profesionales de la Generacion del Milenio y de la Generacion X lideran la integracion de la IA, utilizando su fluidez digital para mejorar la productividad y fomentar la innovacion, mientras que los conocimientos tecnologicos inherentes a la Generacion Z prometen acelerar aun mas la adopcion de la IA.

Confianza, consideraciones eticas y formacion necesaria para el uso y la adopcion de la GenAI

Aunque las organizaciones estan dispuestas a explorar y adoptar las herramientas de genAI, deben abordarse las barreras de la confianza, las preocupaciones eticas y la formacion para obtener todo el valor de genAI. El 47% de las organizaciones encuestadas se mostraron preocupadas por la privacidad o seguridad de los datos y el 44% senalo una falta de confianza en la precision de los resultados de genAI. Cuando se trata de eliminar estos obstaculos, se requiere un enfoque multifacetico, que incluya:

• Politicas organizativas claras que equilibren la seguridad con la innovacion
• Mejores soluciones de integracion para los sistemas existentes
• Programas de formacion exhaustivos
• Enfoques estructurados para evaluar e implantar herramientas de IA

Alineando las iniciativas de IA con los objetivos empresariales y adaptandose continuamente a los avances, los profesionales y las organizaciones pueden obtener importantes beneficios de sus inversiones en genAI.

Para mas detalles o para acceder al informe LexisNexis 2025 Future of Work, visite http://lexisnexis.com/futureofwork.

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