La Division Nacional de Publicidad recomienda a Bullfrog que modifique o suspenda determinadas afirmaciones de superioridad comparativa de sus spas Bullfrog.

Nueva York, NY - 29 de enero de 2025 - En una impugnacion presentada por el competidor Jacuzzi Group, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Bullfrog International suspendiera ciertas afirmaciones que promocionaban la personalizacion, potencia, eficiencia energetica y durabilidad de sus spas Bullfrog en comparacion con los jacuzzis "convencionales".

Jacuzzi impugno las afirmaciones hechas por Bullfrog en su sitio web, YouTube, hojas de ventas, y a traves de distribuidores de terceros. Los spas de Bullfrog tienen un sistema patentado de "JetPaks" intercambiables que ofrecen a los usuarios configuraciones personalizadas de chorros que pueden cambiarse entre asientos.

Reclamaciones de personalizacion

Jacuzzi impugno las afirmaciones de que los spas Bullfrog ofrecen una experiencia mas personalizada en comparacion con las baneras de hidromasaje "convencionales", tales como "Ninguna otra marca de spa ofrece tantas opciones de personalizacion que mejoran incluso las caracteristicas de confort mas sutiles."

La Division Nacional de Publicidad (NAD) determino que, si bien los spas de Bullfrog pueden ofrecer caracteristicas de "personalizacion" que los distinguen de sus competidores, las pruebas no apoyaban las alegaciones impugnadas que transmiten el mensaje de que Bullfrog ofrece un mayor numero de opciones de personalizacion que cualquiera de sus competidores o que los spas de la competencia carecen de opciones de personalizacion.

Por lo tanto, NAD recomendo que Bullfrog suspendiera las alegaciones de que sus spas ofrecen una experiencia mas personalizada en comparacion con los spas convencionales o que las modificara para que promocionaran cualquier ventaja del sistema JetPak de Bullfrog sin comparaciones sin fundamento.

Reclamaciones de potencia

Jacuzzi tambien impugno las afirmaciones de que los spas Bullfrog son mas potentes que los spas convencionales. NAD determino que las alegaciones impugnadas transmiten un mensaje de superioridad segun el cual los spas Bullfrog, por tener menos tuberias o tuberias mas eficientes, son mas potentes que los jacuzzis convencionales.

Como no habia pruebas fiables de la potencia relativa de los spas de Bullfrog o de cualquiera de sus competidores, la NAD recomendo que Bullfrog suspendiera las alegaciones que transmitian que sus spas eran mas potentes que los jacuzzis convencionales o que las modificara para que promocionaran cualquier ventaja del diseno de los spas de Bullfrog sin hacer comparaciones sin fundamento.

Eficiencia energetica

Ademas, Jacuzzi impugno las afirmaciones de que los spas Bullfrog son mas eficientes energeticamente que las baneras de hidromasaje convencionales. La NAD determino que las afirmaciones de Bullfrog sobre la superioridad comparativa en el ahorro de energia no estaban respaldadas. En consecuencia, NAD recomendo que Bullfrog suspendiera dichas afirmaciones o las modificara para que promocionaran las caracteristicas de diseno de Bullfrog sin hacer comparaciones sin fundamento.

Alegaciones de durabilidad

Por ultimo, Jacuzzi impugno las afirmaciones de que la base y el armazon de los spas Bullfrogs son mas duraderos y proporcionan una vida util mas larga en comparacion con los spas convencionales. El NAD determino que ciertas alegaciones impugnadas transmitian mensajes de superioridad comparativa segun los cuales los spas Bullfrog, con su estructura "Endurabase" fabricada con plastico ABS, tienen una vida util mas larga que los spas de la competencia fabricados con armazones de madera o metal.

NAD no encontro pruebas que apoyaran las afirmaciones de durabilidad impugnadas y recomendo que Bullfrog suspendiera o modificara las afirmaciones para que promocionaran las ventajas de las estructuras ABS de Bullfrog sin hacer comparaciones sin fundamento y sin transmitir el mensaje de que los spas Bullfrog nunca se degradaran.

En su declaracion de anunciante, Bullfrog declaro que aunque "discrepa respetuosamente con ciertos aspectos de la decision de la NAD y mantiene la veracidad de las afirmaciones generales sobre las ventajas del producto", acatara la decision tomada en este caso.

Todos los resumenes de las decisiones sobre casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones sobre casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

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