La Division Nacional de Publicidad recomienda a Olly que suspenda o modifique determinados reclamos de su producto Kids Chillax; Olly recurrira

Nueva York, NY - 27 de enero de 2025 - En una impugnacion presentada por el competidor Bayer Healthcare LLC, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Olly PBC suspendiera o modificara determinadas afirmaciones relativas a la capacidad de su suplemento dietetico Kids Chillax para favorecer un estado de animo tranquilo y relajado en los ninos, asi como las afirmaciones relativas a la formulacion anterior de Olly de su Kids Multivitamin Probiotic (KMP).

Bayer y Olly fabrican suplementos dieteticos, incluidos multivitaminicos destinados al consumo infantil.

Reclamaciones expres

Olly comercializa su suplemento Chillax, que contiene 50 mg de L-teanina, 30 mg de magnesio y 50 mg de melisa, afirmando que favorece un estado de animo "tranquilo" y "relajado" en los ninos, al tiempo que les ayuda a "mantener el interes", y destaca el ingrediente L-teanina, un aminoacido que se encuentra en las hojas de te, como el responsable de esos efectos.

La cuestion para la Division Nacional de Publicidad (NAD) era si un estudio clinico encargado por Olly sobre su producto Chillax, junto con la investigacion existente sobre la L-teanina, respaldaba las afirmaciones de Olly.

La NAD concluyo que el estudio de Olly no se ajustaba a las alegaciones expresas impugnadas porque, entre otras razones, la NAD considero que las evaluaciones utilizadas para valorar los niveles de ansiedad en el estudio no eran fiables para los participantes mas jovenes del estudio. La NAD tambien considero que las pruebas aportadas sobre la L-teanina no se ajustaban bien a las alegaciones impugnadas.

Por lo tanto, la NAD recomendo que Olly suspendiera las siguientes alegaciones o modificara su publicidad para que fuera coherente con los resultados de las pruebas e investigaciones subyacentes:

• Kids Chillax de OLLY "favorece un estado de animo tranquilo y relajado"
• "Z de Zen: Estos pacificos amigos son justo lo que necesita para ayudar a calmar suavemente las mentes de los mas pequenos, al tiempo que ayudan a los ninos a mantenerse ocupados".
• "La L-Teanina es el "Capitan Calma".
• Una dosis de 50 mg de L-Teanina "actua en 60 minutos para favorecer un estado de animo relajado"
• La L-Teanina "ayuda a calmar el estado de animo de los ninos".
• La L-teanina "ayuda a mantener un estado de animo relajado".

Durante el procedimiento, Olly suspendio permanentemente determinadas alegaciones de su producto Chillax. Ademas, Olly informo a la NAD de que habia reformulado el producto KMP para utilizar una cepa probiotica diferente y confirmo que las alegaciones relativas a la formulacion anterior se habian suspendido definitivamente. Por lo tanto, la NAD no reviso el fondo de las alegaciones suspendidas y las tratara, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado su suspension.

Alegacion implicita

Bayer tambien alego que las resenas de los consumidores que aparecian en el sitio web de Olly transmitian el mensaje de que el suplemento The Kids Chillax ayuda con el TDAH, los problemas de comportamiento, la ansiedad y los problemas de sueno. Bayer argumento ademas que las resenas de los consumidores deberian considerarse afirmaciones implicitas falsas o enganosas que Olly tiene la responsabilidad de retirar de su sitio web.

La NAD determino que las resenas eran autenticas porque no habia pruebas en el expediente de que las resenas fueran falsas o falsificadas, o de que las resenas tergiversaran o no reflejaran la experiencia individual del resenador. Ademas, la NAD determino que Olly aplicaba practicas razonables con respecto a la recopilacion de resenas.

La NAD observo que, si bien las directrices de la Comision Federal de Comercio establecen que los anunciantes no estan obligados a moderar las resenas con afirmaciones no fundamentadas sobre los beneficios del producto, es prudente supervisar las resenas independientes en busca de mensajes enganosos. Si se repite un mensaje enganoso, los anunciantes deben considerar (1) eliminar las resenas que hagan afirmaciones no fundamentadas sobre el producto (positivas o negativas), y (2) examinar su publicidad para determinar si contribuye a los mensajes enganosos.

En su declaracion de anunciante, Olly declaro que recurrira parte de la decision de la NAD porque "discrepa respetuosamente de la recomendacion de la NAD de que suspenda o modifique las afirmaciones de su producto Kids Chillax".

Las apelaciones de las decisiones de la NAD se presentan ante la Junta Nacional de Revision Publicitaria (NARB) de los Programas Nacionales de la BBB, el organo de apelacion de los Programas Nacionales de la BBB encargado de velar por la veracidad de la publicidad.

Todos los resumenes de las decisiones sobre casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones sobre casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

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