La Division Nacional de Publicidad recomienda a T-Mobile que interrumpa o modifique la publicidad del iPhone gratuito y el reclamo del 20% de ahorro; T-Mobile apelara

Nueva York, NY - 18 de noviembre de 2024 - En una impugnacion de Fast-Track SWIFT presentada por el competidor AT&T Services, Inc., la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que T-Mobile US, Inc. suspendiera o modificara su publicidad en la que ofrecia un iPhone gratis y un 20% de ahorro en servicios moviles mensuales para revelar mejor las condiciones materiales de la oferta.

Fast-Track SWIFT es un proceso acelerado disenado para casos de publicidad de un solo asunto presentados ante la Division Nacional de Publicidad (NAD). AT&T impugno el anuncio de T-Mobile "Las tres mejores jugadas del dia", en el que T-Mobile anuncia que los posibles clientes podran recibir un iPhone 16 Pro gratis y ahorrar un 20% mensual en costes de servicio en comparacion con otros proveedores lideres de servicios inalambricos.

En el anuncio aparecen el influencer de Twitch Kai Cenat, el jugador de la NFL Patrick Mahomes y Snoop Dogg, que dice: "Ahora en T-Mobile.com consigue el nuevo iPhone 16 Pro EN NOSOTROS y las familias podran ahorrar un 20% cada mes frente a los otros grandes." Los detalles de la oferta del iPhone gratuito aparecen brevemente en pantalla antes de ser sustituidos por una imagen de la afirmacion del 20% de ahorro.

NAD determino que la publicidad de T-Mobile transmite razonablemente el mensaje de que los consumidores que elijan T-Mobile recibiran un iPhone 16 Pro gratis y ahorraran un 20% frente a AT&T y Verizon. La NAD considero que este amplio mensaje no estaba debidamente matizado por las declaraciones en pantalla y recomendo a T-Mobile que suspendiera o modificara la publicidad para revelar mejor las condiciones materiales de cada oferta.

En su declaracion de anunciante, T-Mobile declaro que esta "decepcionada con la decision de la NAD en este caso" y que apelara la decision de la NAD ante la Junta Nacional de Revision de la Publicidad (NARB).

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La Division Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el terreno de juego para las empresas.