BBB National Programs emite una advertencia de cumplimiento por el uso de IA en la publicidad dirigida a los ninos y la recopilacion de datos

McLean, VA - 1 de mayo de 2024 - La Unidad de Revision de Publicidad Infantil (CARU) de BBB National Programs ha emitido hoy una nueva advertencia de cumplimiento sobre la aplicacion de las Directrices de Publicidad y Privacidad de CARU al uso de la Inteligencia Artificial (IA).

La advertencia de cumplimiento de la CARU pone sobre aviso a anunciantes, marcas, patrocinadores, desarrolladores, fabricantes de juguetes y otros de que las Directrices de Publicidad y Privacidad de la CARU se aplican al uso de la IA en la publicidad y a la recopilacion de datos personales de ninos.

La advertencia afirma que la CARU aplicara estrictamente sus Directrices de Publicidad y Privacidad en relacion con el uso de la IA y los riesgos potenciales que su uso puede plantear en terminos de practicas manipuladoras, incluyendo el marketing de influencia, las declaraciones enganosas y las practicas de privacidad. Ademas, segun la advertencia, los profesionales del marketing deben ser especialmente cautelosos para evitar enganar a los ninos sobre lo que es real y lo que no lo es cuando participan en experiencias y contenidos realistas impulsados por IA.

"Nuestra Advertencia de Cumplimiento subraya la importancia de la publicidad responsable y las practicas de privacidad de datos en el espacio infantil, en particular en la publicidad impulsada por IA y la recopilacion de datos", dijo Dona Fraser, Vicepresidenta Senior de Iniciativas de Privacidad de BBB National Programs. "Hacemos un llamamiento a los comercializadores, marcas y desarrolladores para que prioricen la transparencia, la seguridad y el cumplimiento de las Directrices de Publicidad y Privacidad de CARU, ya que todos trabajamos para mantener el bienestar de los ninos a medida que la IA se convierte en algo comun."

Las Directrices de CARU son normas ampliamente reconocidas en el sector, disenadas para garantizar que la publicidad dirigida a los ninos no sea enganosa, injusta o inapropiada para el publico al que va dirigida y que, en un entorno en linea, los datos de los ninos se recopilen y manejen de forma responsable. La CARU supervisa los medios dirigidos a los ninos para garantizar el cumplimiento de sus Directrices, buscando la cooperacion voluntaria de las empresas y, en caso necesario, remitiendolas a un organismo regulador federal adecuado, normalmente la Comision Federal de Comercio (FTC), o a un fiscal general estatal para que adopten las medidas oportunas.

Directrices publicitarias de CARU

Las Directrices Publicitarias de la CARU se aplican a la publicidad en todos los medios, independientemente de si se utiliza IA para crear o difundir los anuncios, incluidos los mundos digitales en los que el contenido alterado, simulado y sintetico es impulsado por IA.

Las marcas que utilizan IA en la publicidad deben tener especial cuidado con el potencial de inducir a error o enganar a un nino en las siguientes areas:

• Falsificaciones profundas generadas por IA; elementos simulados, incluida la simulacion de personas, lugares o cosas realistas; o tecnicas de clonacion de voz potenciadas por IA dentro de un anuncio.
• Representaciones de productos, incluidos textos, sonidos y presentaciones visuales generados o mejorados mediante IA que indiquen caracteristicas del producto o sus prestaciones.
• Fantasia, a traves de tecnicas como la animacion y las imagenes generadas por IA, que podrian explotar indebidamente la imaginacion de un nino, crear expectativas de rendimiento inalcanzables o explotar la dificultad de un nino para distinguir entre lo real y lo fantasioso.
• La creacion de avatares de personajes y personas influyentes simuladas que interactuan directamente con el nino y pueden inducirle a creer que esta interactuando con una persona real.

Las Directrices publicitarias de CARU tambien senalan que los anunciantes deben tomar medidas cuando utilicen IA generativa para representar a personas, a fin de garantizar que las representaciones reflejen la diversidad de la humanidad y no promuevan estereotipos negativos perjudiciales.

Directrices de privacidad de CARU

Las directrices de privacidad de la CARU se aplican a la recopilacion de datos en linea y a otras practicas relacionadas con la privacidad de los servicios en linea dirigidos a ninos menores de 13 anos, asi como a los operadores que tienen conocimiento real de que estan recopilando informacion personal de ninos menores de 13 anos.

Dado que la IA ofrece oportunidades unicas para interactuar con ninos que pueden no comprender la naturaleza de la informacion que se busca o su uso previsto, las marcas que utilizan IA en servicios en linea deben ser especialmente cautelosas en las siguientes areas:

• Requisitos y responsabilidades a la hora de recopilar informacion personal de un nino en virtud de la Ley de Proteccion de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).
• Dependencia de tecnologia de IA generativa de terceros para operar y procesar datos, que puede requerir el consentimiento paterno verificable (VPC).
• Operadores que introducen informacion personal de un nino en un sistema de IA y reciben una solicitud de eliminacion de un padre, que puede ser casi imposible de recuperar y eliminar.
• Los juguetes y servicios en linea conectados a IA deben recopilar el VPC y divulgar adecuadamente sus practicas de recopilacion en su Politica de privacidad, antes de cualquier recopilacion, uso o uso compartido de la informacion personal de los ninos a traves de su propio servicio en linea o con un servicio de IA generativa de terceros.
  
  

Vea la Advertencia de Cumplimiento de IA de CARU aqui.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas reconocidos a nivel mundial que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Unidad de Revision de Publicidad Infantil: La Unidad de Revision de Publicidad Infantil (CARU, por sus siglas en ingles), una division de los Programas Nacionales de BBB y el primer Programa de Puerto Seguro del pais en virtud de la Ley de Proteccion de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en ingles), ayuda a las empresas a cumplir las leyes y directrices que protegen a los ninos de la publicidad enganosa o inapropiada y garantizan que, en un entorno en linea, los datos de los ninos se recopilan y gestionan de forma responsable. Cuando la publicidad o las practicas de recopilacion de datos son enganosas, inapropiadas o incoherentes con las leyes y directrices, CARU busca el cambio mediante la cooperacion voluntaria de las empresas y, en su caso, la accion coercitiva.

Informacion de contacto:

Nombre: Jennie Rosenberg
Correo electronico: [email protected]
Cargo: Relaciones con los medios