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La Division Nacional de Publicidad recomienda a Lily of the Desert Nutraceuticals que suspenda el reclamo de "aceite de aguacate 100% puro" para el aceite de aguacate Tropical Plantation.

Apr 16, 2024 11:11 AM ET

Nueva York, NY - 15 de abril de 2024 - En un desafio presentado por Chosen Foods, LLC, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Lily of the Desert Nutraceuticals, Inc. descontinue la afirmacion "100% Aceite de Aguacate Puro" para su Aceite de Aguacate de Plantacion Tropical y evite transmitir el mensaje no respaldado de que el producto es 100% aceite de aguacate puro.

En su decision, la Division Nacional de Publicidad (NAD) reconocio el impacto que las afirmaciones "100%" tienen en los consumidores, ya que transmiten un mensaje de integridad y certeza que un lenguaje mas vago no puede transmitir. La NAD observo que el arte de la etiqueta del aceite de aguacate de la marca Tropical Plantation muestra aguacates inmaculados y aceite de aguacate, reforzando el mensaje de que el producto contiene un unico ingrediente. Del mismo modo, NAD observo que la parte posterior de la botella afirma que el producto es "100% puro aceite de aguacate", "hecho de aguacates Hass".

La NAD determino que las pruebas de Lily no proporcionan, ni individual ni colectivamente, apoyo a la afirmacion de que Tropical Plantation es aceite de aguacate "100% puro". Mientras que las pruebas de Lily indican que el aceite utilizado cumple con las especificaciones y normas internas, la autenticidad y pureza del aceite de origen sigue siendo indeterminada.

NAD tambien determino que la publicidad impugnada transmite razonablemente los mensajes implicitos que:

  • El aceite de aguacate Lily\'s se elabora exclusivamente con aceite de aguacate;
  • El aceite de aguacate Lily\'s no contiene aceites que no sean de aguacate, incluidos, entre otros, el aceite de girasol, el aceite de cartamo y el aceite de soja; y
  • El aceite de aguacate de Lily tiene las propiedades quimicas de otros aceites de aguacate no adulterados.

Por lo tanto, la NAD concluyo que Lily no proporciono una base razonable de apoyo para la afirmacion impugnada "Aceite de aguacate 100% puro" y recomendo que se suspendiera y que Lily evitara transmitir el mensaje no respaldado de que el producto es aceite de aguacate 100% puro.

En su declaracion como anunciante, Lily afirmo que cumpliria con las recomendaciones de la NAD.

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La Division Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.

Contacto:
Jennie Rosenberg
Relaciones con los medios
Programas nacionales de BBB
[email protected]


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