Focus Consumer Healthcare apela la recomendacion de la Division Nacional de Publicidad de suspender determinados reclamos de Pamprin Botanicals

Nueva York, NY - 22 de enero de 2024 - En una impugnación presentada por Bayer Consumer Health, la División Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendó que Focus Consumer Healthcare suspenda ciertas afirmaciones de su suplemento dietético Pamprin Botanicals para el alivio de los síntomas del síndrome premenstrual (SPM), incluyendo:

• Todas las afirmaciones "clínicamente probado", "científicamente probado", "apoyo al estado de ánimo", "calma los síntomas del SPM", "alivia los calambres, la hinchazón y el mal humor" y ayuda a los consumidores a "experimentar un mejor período"; y
• Declaraciones expresas e implícitas de ingredientes como ashwagandha, magnesio, vitamina B6, cúrcuma y sauzgatillo.

La División Nacional de Publicidad (NAD) también recomendó que Focus modificara varias alegaciones expresas e implícitas de que Pamprin Botanicals es natural. En cuanto al nombre Pamprin Botanicals y a la afirmación "probado y fiable" de Pamprin Botanicals, la NAD concluyó que no era necesaria ninguna modificación.

"Clínicamente probado" y otras alegaciones relacionadas con la salud

En apoyo de sus afirmaciones de "clínicamente probado" y de rendimiento del producto relacionado con la salud, el anunciante se basó en los resultados de un estudio clínico en el que se utilizaron los productos de venta libre Pamprin y Pamprin Botanicals para reducir la gravedad de los síntomas comunes del ciclo menstrual.

La División Nacional de Publicidad (NAD, por sus siglas en inglés) determinó que el estudio tenía varios defectos significativos, que lo hacían insuficientemente fiable para proporcionar una base razonable para el establecimiento de Pamprin Botanical y las alegaciones relacionadas con la salud.

Por lo tanto, la NAD recomendó que Focus suspendiera todas las afirmaciones de "clínicamente probado", "científicamente probado", "ayuda al estado de ánimo", "calma los síntomas del síndrome premenstrual", "alivia los calambres, la hinchazón y el mal humor" y ayuda a los consumidores a "experimentar un período mejor".

Declaraciones sobre ingredientes

Bayer impugnó cinco afirmaciones encontradas en el envase del producto de Pamprin Botanicals, en su sitio web y en la publicidad de las baldosas de Amazon que mencionan ingredientes específicos y sus beneficios para el consumidor.

La División Nacional de Publicidad (NAD) consideró que los estudios presentados por Focus en apoyo de estas afirmaciones no eran adecuados. Por lo tanto, la NAD recomendó a Focus que suspendiera su comercialización:

• "Ashwagandha - una influencia calmante", así como la afirmación implícita de que la ashwagandha en Pamprin Botanicals reduce los cambios de humor relacionados con el síndrome premenstrual.
• "Magnesio - dolor menstrual, nope" y que el Magnesio "funciona en el dolor menstrual" así como la afirmación implícita de que el magnesio en Pamprin Botanicals reduce el dolor asociado con el SPM.
• "Vitamina B6 - menos síndrome premenstrual, más tranquilidad", así como la afirmación implícita de que la vitamina B6 de Pamprin Botanicals reduce todos los síntomas del síndrome premenstrual, incluidos los cambios de humor.
• "Turmeric - cramp pain & puff" y "helps cramps and puffiness" así como la afirmación implícita de que la cúrcuma en Pamprin Botanicals reduce el dolor y la hinchazón relacionados con el síndrome premenstrual.
• Afirmaciones "Sauzgatillo - para un periodo mejor", así como la afirmación implícita de que el sauzgatillo de Pamprin Botanicals reduce los síntomas del síndrome premenstrual.

Afirmaciones "naturales" y relacionadas

La División Nacional de Publicidad (NAD) determinó que un mensaje razonablemente transmitido por la alegación de Focus "ingredientes naturalmente buenos para ti" es que los ingredientes enumerados son naturales. A falta de pruebas que respalden este mensaje, la NAD recomendó a Focus que modificara su publicidad para eliminar la afirmación y evitar transmitir el mensaje de que los ingredientes activos de Pamprin Botanicals son totalmente naturales.

La NAD concluyó que el nombre Pamprin Botanicals no requería modificación dada la falta de pruebas de confusión del consumidor y la conclusión de la NAD de que "botánico" no es una afirmación expresamente falsa.

La NAD consideró que un mensaje razonablemente transmitido por una ficha de producto de Amazon en la que se afirma "todo lo bueno, nada de lo malo" y se promocionan seis atributos de Pamprin Botanicals (es decir, "sin gluten") es que estos atributos son lo "bueno" y que cualquier producto que no esté libre de estos atributos es "malo" o poco saludable. NAD recomendó que Focus modificara la declaración para evitar transmitir el mensaje de que los productos de la competencia incluyen ingredientes que no son seguros o saludables.

"Probado y de confianza"

La División Nacional de Publicidad (NAD) determinó que, en su contexto, la afirmación "probado y de confianza" que aparecía en la ficha de producto de Amazon se refiere a la historia de Pamprin y que no era necesaria ninguna modificación.

Afirmaciones sobre la compatibilidad de los productos de Pamprin

La División Nacional de Publicidad (NAD) determinó que el mensaje razonablemente transmitido por la descripción del producto y las fichas de Amazon es que los productos Pamprin Botanicals y Pamprin OTC actúan conjuntamente para proporcionar un alivio superior de los síntomas del síndrome premenstrual. Dado que la NAD consideró que el estudio no cumplía la norma de pruebas científicas competentes y fiables, concluyó que Focus no había proporcionado una justificación fiable de esta alegación implícita. Por lo tanto, la NAD recomendó que Focus modificara su publicidad para evitar transmitir ese mensaje.

En su declaración de anunciante, Focus declaró que recurrirá la decisión de la NAD porque cree que "se basa incorrectamente en una norma de fundamentación rígida aplicable a los medicamentos con receta... que no es ni ha sido nunca la norma para las afirmaciones sobre suplementos dietéticos".

Las apelaciones de las decisiones de la NAD se presentan ante la Junta Nacional de Revisión de Publicidad (NARB), el órgano de apelación de los Programas Nacionales de la BBB.

Todos los resúmenes de decisiones sobre casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones sobre casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Este comunicado de prensa no podrá utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

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