La Division Nacional de Publicidad recomienda a SharkNinja que deje de afirmar que el secador SpeedStyle produce

Nueva York, NY - 16 de noviembre de 2023 - En una impugnación SWIFT por vía rápida presentada por Dyson, Inc., la División Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB recomendó que SharkNinja Operating, LLC suspendiera la afirmación de que su secador de pelo SpeedStyle produce "hasta 6 veces menos encrespamiento" que el secado al aire.

La vía rápida SWIFT es un proceso acelerado diseñado para casos de publicidad de un solo asunto presentados ante la NAD.

La afirmación impugnada, según la cual el uso del SpeedStyle con su accesorio de peinado RapidGloss Finisher produce "hasta 6 veces menos encrespamiento", aparecía en varios lugares del sitio web de Shark e iba acompañada de una indicación de que la comparación era "*con respecto al secado al aire, basada en una encuesta realizada a 600 personas". La cuestión para el NAD era si la encuesta realizada por Shark se ajustaba a la alegación.

El NAD determinó que la encuesta de Shark no era adecuada para una alegación que promocionaba una reducción cuantificada de la cantidad de encrespamiento porque no medía una reducción numérica de la cantidad de encrespamiento mediante mediciones objetivas u observaciones subjetivas. Más bien, la encuesta registraba si los participantes observaban la presencia o ausencia de "encrespamiento" después de secar el cabello al aire o después de secarlo con el Shark SpeedStyle y el accesorio RapidGloss.

Por lo tanto, la NAD recomendó a Shark que suspendiera la afirmación "hasta 6 veces menos encrespamiento" frente al secado al aire, pero señaló que nada en su decisión impedía a Shark hacer otras afirmaciones respaldadas relativas a la percepción del encrespamiento basadas en una encuesta fiable.

En su declaración de anunciante, Shark declaró que "acatará la decisión de la NAD" aunque "no está de acuerdo con la conclusión de la NAD de que las pruebas de Shark no se ajustaban bien a la afirmación de que Shark SpeedStyle con el finalizador RapidGloss puede provocar hasta 6 veces menos encrespamiento en comparación con el secado al aire".

Todos los resúmenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Este comunicado de prensa no podrá utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

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