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El mercado mundial de software de asistencia remota sin cliente está a punto de reflejar un 14,5 AGR en 2032

Aug 10, 2023 9:00 PM ET

Estudio de mercado Future Insights

Se prevé que elmercado de software de asistencia remota sin cliente registre un CAGR del 14,5 durante el periodo de previsión y se estima que alcance los 7.440 millones de dólares en 2032.

El creciente uso de nuevos dispositivos móviles para las tareas cotidianas es el principal factor que impulsa la cuota de mercado del software de asistencia remota sin cliente. Esto se traduce directamente en oportunidades diarias para que los principales proveedores desarrollen aplicaciones basadas específicamente en sistemas operativos móviles. La creciente demanda de asistencia informática local o remota, que se dirige sobre todo a las pequeñas y medianas empresas y aumenta la necesidad de reducir las dificultades de gasto de los centros de asistencia, también está ayudando al crecimiento del mercado de software de asistencia remota en un futuro próximo. Hay que tener en cuenta que el software de asistencia remota sin cliente proporciona asistencia remota, facilita el uso compartido del escritorio y tiene pocas probabilidades de comprometer la privacidad del usuario en lo que respecta a la pérdida de datos, todo lo cual restringe gravemente la expansión del mercado de la aplicación de software de asistencia remota sin cliente.

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Principales actores dela industria de software de soporte remoto sin cliente

Los principales actores del mercado de software de soporte remoto sin cliente son

  • Bomgar Corporation (US.)

  • Citrix Systems Inc (US.)

  • Cisco Systems (US.)

  • F5 Networks Inc (US.)

  • NTRglobal (España)

  • LogMeIn Inc (US.)

  • SimpleHelp (Reino Unido)

  • Techinline (Reino Unido)

  • Rsupport Inc. (Corea del Sur)

Mercado del software de soporte remoto sin cliente - Segmentos

El mercado se segmenta en dispositivos, usuarios finales y regiones. El segmento de dispositivos está subsegmentado en ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles, ordenadores portátiles y otros. El segmento de usuarios finales se subdivide en centros de atención al cliente, TI, gobierno, defensa, educación, BFSI y otros. El segmento de regiones se subdivide en Norteamérica, Europa, APAC y el resto del mundo.

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Mercado del software de soporte remoto sin cliente - Análisis geográfico

Norteamérica domina el mercado del software de asistencia remota sin cliente. La elevada adopción de smartphones y otros dispositivos inteligentes conectados y la creciente demanda de software impulsan el mercado. Además, la disponibilidad de infraestructuras de alta tecnología y los grandes avances tecnológicos, junto con la presencia de grandes empresas tecnológicas, favorecen el crecimiento del mercado regional. Las importantes inversiones en el sector de I+D de los principales actores de esta región favorecen el crecimiento del mercado.

Análisis regional

Según el tamaño del mercado a nivel de país, hay cuatro regiones principales del mundo que están fuertemente involucradas en las tendencias globales del mercado de software de soporte remoto sin cliente: América del Norte, Europa, la región de Asia Pacífico y el Resto del Mundo (RoW). La previsión del mercado del software de asistencia remota sin cliente es bastante detallada, por lo que es importante comprender a todos los participantes en el mercado. No cabe duda de que, a pesar de los acontecimientos de COVID 19, las tendencias más recientes y las posibles aplicaciones futuras del software de asistencia remota sin cliente experimentarán un rápido crecimiento.

Geographical predice que Norteamérica acaparará la mayor parte de los beneficios debido al aumento del uso de diversos servicios basados en la nube mediante sistemas de fabricación y diversos canales de distribución. También se espera que el mercado de TI a escala web se expanda rápidamente en la región de Asia-Pacífico como resultado del aumento de la inversión. Además, los principales países en desarrollo han experimentado un aumento de la demanda de diversos servicios basados en software. Por ejemplo, se prevé que India y China impulsen el crecimiento de varios mercados de TI a escala web en Asia-Pacífico.

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