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El Consejo Nacional de Revision Publicitaria recomienda a Molson Coors que suspenda el reclamo "La cerveza light no debe saber a agua" en dos anuncios
Nueva York, NY - 11 de abril de 2023 - Un panel de la Junta Nacional de Revision de la Publicidad (NARB), el organo de apelacion de los Programas Nacionales de BBB, recomendo que Molson Coors Beverage Company suspendiera la afirmacion de que "la cerveza light no deberia saber a agua. Deberia saber a cerveza" en el contexto de dos anuncios cuestionados que promocionaban Miller Lite.
La publicidad en cuestion, que aparecia en dos anuncios de 15 segundos, habia sido cuestionada por Anheuser-Busch Companies, LLC. Tras la decision de la NAD (Caso nº 7183), Molson Coors apelo la recomendacion de la NAD de que suspendiera la afirmacion de que "la cerveza light no deberia saber a agua. Deberia saber a cerveza".
De acuerdo con el NAD, el panel del NARB concluyo que, en el contexto en el que se utiliza el reclamo en los anuncios impugnados, el eslogan publicitario no es una bravuconada, sino un reclamo comparativo que requiere una justificacion en forma de prueba de sabor bien realizada por el consumidor.
Ademas, el grupo de expertos del NARB considero que Molson Coors no habia fundamentado la alegacion, ni habia aportado ninguna investigacion sobre el consumidor en relacion con su argumento de que los consumidores razonables no aceptarian una alegacion comparativa. El panel del NARB concluyo que, en su contexto, los elementos visuales de comparacion y contraste y la colocacion de la voz en off del eslogan en cuestion probablemente comunican una alegacion comparativa al menos a una minoria significativa de consumidores razonables.
El panel del NARB recomendo que Molson Coors suspendiera la alegacion de que "la cerveza light no deberia saber a agua. Deberia saber a cerveza" en el contexto de dos anuncios cuestionados, pero senalo que nada en su decision impide al anunciante hacer afirmaciones relativas a las preferencias gustativas de los consumidores u otras afirmaciones relativas a las cualidades gustativas de su cerveza o de las cervezas de la competencia, siempre que esten debidamente justificadas.
Molson Coors declaro que "apoya el proceso de autorregulacion de la NAD y la NARB y cumplira la recomendacion de la NARB", aunque "sigue en desacuerdo con que la frase \'la cerveza light no deberia saber a agua. Deberia saber a cerveza\' es cualquier cosa menos una fanfarronada, incluso en este contexto".
Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de la NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea.
Acerca de los Programas Nacionales de la BBB: Los Programas Nacionales de la BBB, una organizacion sin animo de lucro, son el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.En la actualidad gestiona mas de una docena de programas reconocidos mundialmente que llevan mas de 50 anos ayudando a mejorar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas proporcionan servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.
Sobre el Consejo Nacional de Revision de la Publicidad (NARB): El Consejo Nacional de Revision de la Publicidad (NARB) es el organo de apelacion de los programas de autorregulacion publicitaria de los Programas Nacionales de BBB. Los miembros del panel de NARB incluyen 85 distinguidos profesionales voluntarios de la industria publicitaria nacional, agencias y miembros publicos, como academicos y antiguos miembros del sector publico. NARB sirve como una capa de revision por pares independiente de la industria que ayuda a generar confianza y cumplimiento en los asuntos de NAD, CARU y DSSRC.
