El Consejo Nacional de Revision Publicitaria recomienda a la Asociacion Americana de Bebidas que modifique determinados reclamos de beneficios medioambientales de la iniciativa "Every Bottle Back" (Devuelve cada botella)

Nueva York, NY - 16 de marzo de 2023 - Un panel del National Advertising Review Board (NARB), el organo de apelacion de derecho publicitario de los Programas Nacionales de BBB, recomendo que la American Beverage Association (ABA) modificara ciertas afirmaciones aspiracionales relativas al uso de materiales reciclados en las botellas, asi como afirmaciones relacionadas con las asociaciones de ABA con organizaciones sin animo de lucro y sus esfuerzos por alcanzar objetivos de sostenibilidad.

ABA es la asociacion comercial de la industria estadounidense de bebidas no alcoholicas, cuyos miembros son The Coca-Cola Company, Keurig Dr Pepper y PepsiCo.

La publicidad en cuestion, que aparecia en un video emitido en canales de cable nacionales y en el sitio web del anunciante, habia sido cuestionada por la Division Nacional de Publicidad (NAD) como parte de su control rutinario independiente de la verdad y la transparencia en la publicidad nacional estadounidense. Tras la decision de la NAD (Caso nº 7011), ABA recurrio las conclusiones y recomendaciones de la NAD de que modificara determinadas afirmaciones de su video y su sitio web.

En la decision subyacente, la NAD determino que ABA "proporcionaba una base razonable" para varias afirmaciones de beneficios medioambientales relacionadas con su programa Every Bottle Back. Pero la NAD recomendo que ABA modificara varias afirmaciones que, segun determino la NAD, exageraban la medida en que las botellas de plastico que venden actualmente los miembros de ABA estan fabricadas con plastico reciclado, lo que da lugar a una reduccion de los residuos plasticos, y los resultados de su asociacion con varias organizaciones en relacion con la reduccion de los residuos plasticos.

De acuerdo con NAD, el panel NARB concluyo que las siguientes declaraciones transmiten afirmaciones sin fundamento a los consumidores:

• "Se recogen y separan de otros plasticos para que puedan volver a convertirse en material que utilizamos para fabricar nuevas botellas."
• "Eso... y reduce los residuos de plastico".
• "Trabajamos con World Wildlife Fund a traves de su programa ReSource: Plastic para reducir nuestra huella de plastico."
• "Asociandonos con The Recycling Partnership y Closed Loop Partners para. . . modernizar la infraestructura de reciclaje en comunidades de todo el pais."

Afirmaciones de Reciclabilidad

El panel NARB encontro que las siguientes afirmaciones transmiten a los consumidores razonables que una cantidad significativa de contenido reciclado se utiliza actualmente por la industria para producir nuevas botellas de plastico de un solo uso y que hay una reduccion resultante en los residuos de plastico en la actualidad:

• "Se recogen y separan de otros plasticos para volver a convertirlos en material que utilizamos para fabricar nuevas botellas."
• "reduce los residuos plasticos."

El panel NARB observo que, si bien ABA puede haber pretendido simplemente explicar el potencial de reciclaje de las botellas, el anuncio iba mas alla, confundiendo las practicas y resultados actuales del reciclaje con las practicas y resultados a los que se aspira. Por lo tanto, el panel de NARB recomendo que el anunciante modificara las afirmaciones del video para aclarar mejor que estas afirmaciones se refieren a objetivos aspiracionales.

Ademas, el panel NARB declaro que los reclamos no deberian transmitir que existe un uso significativo actual de botellas recicladas por parte de la industria para producir nuevas botellas o cualquier reduccion significativa actual de plastico si ese no es el caso.

Afirmaciones sobre las asociaciones de la ABA

El panel NARB encontro que los miembros de ABA estan participando activamente con socios de terceros en sus esfuerzos de reciclaje, pero que las siguientes afirmaciones exageran el trabajo real que se esta haciendo:

• "Trabajando con World Wildlife Fund a traves de su ReSource: Plastic para reducir nuestra huella de plastico."
• "Asociandonos con The Recycling Partnership y Closed Loop Partners para. . . modernizar la infraestructura de reciclaje en comunidades de todo el pais."

Por lo tanto, el panel de NARB advirtio a ABA que se asegure de que las afirmaciones hechas con respecto a las asociaciones reflejen lo que los socios estan haciendo actualmente, y transmitan claramente los planes futuros si ese es el proposito del mensaje.

El panel de NARB alabo los objetivos de la industria y afirmo que la evaluacion de las afirmaciones y pruebas por parte de NARB no impide que el anunciante realice en el futuro afirmaciones respaldadas a medida que vaya alcanzando sus objetivos o que contengan llamadas efectivas a la accion de los consumidores.

ABA dijo que "aprecia las conclusiones de la NAD de que muchas de nuestras afirmaciones estan fundamentadas, incluyendo que nuestras empresas miembro estan disenando botellas de plastico 100% reciclables y estan aumentando la concienciacion sobre este hecho." Y aunque ABA "no esta de acuerdo con las conclusiones de NARB relacionadas con nuestras asociaciones y el proceso de reciclaje", "cumplira con la decision de NARB y explorara la mejor manera de modificarla."

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de BBB se pueden encontrar en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea.

Acerca de los Programas Nacionales de BBB: Los Programas Nacionales de BBB, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de Estados Unidos, operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes del sector, crean unas condiciones mas justas para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Junta Nacional de Revision de Publicidad (NARB): La Junta Nacional de Revision de Publicidad (NARB) es el organo de apelacion de los programas de autorregulacion publicitaria de los Programas Nacionales de BBB. Los miembros del panel de NARB incluyen 85 distinguidos profesionales voluntarios de la industria publicitaria nacional, agencias y miembros publicos, como academicos y ex miembros del sector publico. NARB sirve como una capa de revision por pares independiente de la industria que ayuda a generar confianza y cumplimiento en los asuntos de NAD, CARU y DSSRC.