Michelin sigue a la cabeza de la clasificacion J.D. Power 2023

• Por vigesimo ano consecutivo, Michelin es reconocida por la maxima satisfaccion de sus clientes en el segmento de coches de lujo
• Michelin tambien es nº 1 en satisfaccion del cliente de neumaticos para camiones/vehiculos utilitarios
• Las marcas Michelin, entre las que se incluye BFGoodrich, han recibido 101 premios a los mejores neumaticos

GREENVILLE, S.C., 16 de marzo de 2023 - Michelin ha vuelto a obtener las mejores puntuaciones de satisfaccion del cliente en el Estudio de Satisfaccion del Cliente de Neumaticos de Equipo Original de EE.UU. 2023 de J.D. Power. Para 2023, los conductores otorgaron a Michelin las calificaciones mas altas en Satisfaccion del Cliente de Neumaticos de Equipo Original para vehiculos de Lujo y Camion/Utilitario.

"Nuestro objetivo es crear la mejor experiencia para todo tipo de conductores, por lo que es emocionante y humilde para Michelin ganar nuestro 98º y 99º Premio J.D. Power a la satisfaccion del cliente en la categoria de neumaticos", dijo Katelyn Berry, vicepresidenta de marketing de productos de empresa a consumidor de Michelin North America, Inc. "Estos premios continuan mostrando a Michelin como la marca de neumaticos mas premiada en Estados Unidos y ser reconocidos por nuestros clientes lo hace aun mas especial."

Con estos honores, Michelin ha ganado 99 premios J.D. Power en total, mas que cualquier otro fabricante de neumaticos. Es la 20ª clasificacion consecutiva de la compania en el segmento de lujo.

El Estudio de Satisfaccion del Cliente de Neumaticos de Equipo Original de Estados Unidos 2023 de J.D. Power se baso en las respuestas de mas de 32.000 propietarios de vehiculos. La satisfaccion se examino en cuatro areas: desgaste de los neumaticos, conduccion de los neumaticos, aspecto de los neumaticos y traccion/manejo de los neumaticos.

J.D. Power es una empresa global de servicios de informacion de marketing que opera en sectores empresariales clave a traves de una variedad de industrias, incluyendo estudios de mercado, previsiones de automocion, mejora del rendimiento, inteligencia web y satisfaccion del cliente.

Acerca de Michelin North America, Inc.

Michelin, la compania lider en movilidad, esta trabajando con neumaticos, alrededor de los neumaticos y mas alla de los neumaticos para permitir Motion for Life. Dedicada a mejorar la movilidad y la sostenibilidad de sus clientes, Michelin disena y distribuye los neumaticos, servicios y soluciones mas adecuados para las necesidades de sus clientes. Michelin proporciona servicios digitales, mapas y guias para ayudar a enriquecer los viajes y convertirlos en experiencias unicas. Llevando su experiencia a nuevos mercados, la empresa esta invirtiendo en materiales de alta tecnologia, impresion 3D e hidrogeno, para dar servicio a una amplia variedad de industrias, desde la aeroespacial a la biotecnologica. Con sede en Greenville (Carolina del Sur), Michelin Norteamerica cuenta con unos 23.000 empleados y 34 plantas de produccion en Estados Unidos y Canada. (michelinman.com)

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