Routine Wellness suspende los reclamos publicitarios de champu y acondicionador tras la impugnacion de la Division Nacional de Publicidad

Nueva York, NY - 14 de marzo de 2023 - Como parte de la Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB, que supervisa de forma rutinaria la publicidad nacional en busca de veracidad y transparencia, la NAD investigo las afirmaciones que recomendaban productos para el cuidado del cabello de Routine Wellness Inc. Durante el tiempo que duro la investigacion, Routine Wellness suspendio voluntariamente las afirmaciones publicitarias sobre su champu y acondicionador.

La NAD indago sobre las publicaciones del anunciante en Facebook e Instagram que enlazaban a un articulo del blog de estilo de vida My Best Self que resenaba y recomendaba el champu y acondicionador de Routine Wellness.

Aunque la resena fue redactada de forma independiente por el personal editorial de My Best Self basandose en las experiencias y opiniones personales del autor, la NAD sostiene desde hace tiempo que cuando un anunciante cita, reafirma, enlaza o difunde de cualquier otra forma afirmaciones realizadas sobre su producto por un tercero, esas mismas afirmaciones de terceros se convierten en afirmaciones publicitarias realizadas por el anunciante para las que el anunciante debe tener justificacion. Esto es asi incluso cuando el anunciante no ha pagado, patrocinado, aprobado o controlado las afirmaciones del tercero sobre el producto del anunciante.

La Division de Analisis de la Competencia descubrio que cuando Routine Wellness vinculaba su publicacion en las redes sociales a la resena, las afirmaciones sobre los productos de cuidado del cabello de Routine Wellness que se hacian en la resena (por ejemplo, "

Durante el procedimiento, Routine Wellness informo a la NAD de que habia suspendido permanentemente la publicacion y difusion de la resena. Por lo tanto, la NAD no reviso la reclamacion en cuanto al fondo.

En su declaracion de anunciante, Routine wellness agradecio a la NAD su "cuidadosa revision de este asunto" y declaro que esta "satisfecha con la decision de la NAD y cumplira sus recomendaciones."

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden encontrarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea.

Acerca de los Programas Nacionales de la BBB: Los Programas Nacionales de la BBB, una organizacion sin animo de lucro, son el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.En la actualidad gestiona mas de una docena de programas reconocidos mundialmente que llevan mas de 50 anos ayudando a mejorar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de disputas que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB proporciona servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, guiando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.