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La Division Nacional de Publicidad remite a Simpler Hair Color a la Comision Federal de Comercio por no responder a una investigacion de cumplimiento

Apr 23, 2025 11:02 AM ET

Nueva York, NY - 23 de abril de 2025 - La Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs ha remitido a Simpler Hair Color Inc. a la Comision Federal de Comercio (FTC) para su revision y posible accion coercitiva.

La remision se deriva de una Division Nacional de Publicidad (NAD) Fast-Track SWIFT impugnacion presentada por el competidor Combe Incorporated para la publicidad en linea afirmando que los productos Simpler Hair Color son "Rated #1 Men\'s Hair Color*" "*Basado en las opiniones verificadas de Trustpilot.com a 10/10/2024" y "Calificado como nº 1 en tintes de pelo para hombre & Tintes para barba*". "*basado en opiniones verificadas de Trustpilot.com a 10/10/2024".

En la impugnacion subyacente, la NAD determino que las afirmaciones #1 no estaban respaldadas y recomendo que se suspendieran las afirmaciones impugnadas.

Poco despues de la decision de la NAD, Combe llamo la atencion de la NAD sobre las afirmaciones de Simpler realizadas en Amazon.com y en publicaciones patrocinadas en redes sociales que Combe creia, y la NAD estaba de acuerdo, que no cumplian las recomendaciones de la NAD.

A pesar de los numerosos intentos de contacto a lo largo de muchas semanas, Simpler no respondio a la investigacion de cumplimiento de NAD y, por lo tanto, NAD ha remitido el asunto a la agencia gubernamental apropiada, en este caso la FTC, y a las plataformas en las que aparecio la publicidad de Simpler y NAD tiene una relacion de informacion.

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. De conformidad con los procedimientos de la NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.

Acerca de los Programas Nacionales de la BBB: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas proporcionan servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean una competencia leal para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y creando una competencia leal para las empresas.


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