La Division Nacional de Publicidad recomienda a Clean People que interrumpa los reclamos de superioridad y "Made in USA"; considera que el reclamo "Made in Canada" esta respaldado

Nueva York, NY - 6 de marzo de 2025 - En una impugnacion presentada por el competidor Earth Breeze Inc., la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Clean People LLC suspendiera ciertas afirmaciones "Hecho en EE.UU." y una afirmacion implicita de superioridad de limpieza para sus Hojas de Detergente para Ropa Clean People.

Clean People tambien suspendio voluntariamente ciertos reclamos medioambientales, "Made in USA" y comparativos, asi como los reclamos que Earth Breeze impugno por despectivos. La Division Nacional de Publicidad (NAD) determino, sin embargo, que Clean People tenia una base razonable para su alegacion "Fabricado en Canada" para sus hojas de detergente para ropa Clean People.

Afirmacion implicita de superioridad en la limpieza

La NAD determino que una publicacion en las redes sociales, que incluia una comparacion abierta de los atributos de rendimiento, podia transmitir razonablemente un mensaje de superioridad implicita en la limpieza.

Como Clean People no aporto pruebas del rendimiento comparativo de sus productos, la NAD recomendo que dejara de hacer la afirmacion implicita de que el producto funcionaba mejor que los productos de la competencia, incluidos Earth Breeze y los detergentes liquidos tradicionales.

Declaraciones sobre el pais de origen

Dado que Clean People no presento ninguna prueba de que los productos fueran de origen estadounidense, en su totalidad o en parte, la NAD recomendo que suspendiera la alegacion expresa "Made in the USA" y la alegacion implicita de que los productos se fabrican integramente en Estados Unidos o, como minimo, tienen una cantidad significativa de contenido estadounidense o de procesamiento estadounidense.

NAD determino que Clean People tenia una base razonable para su alegacion "Fabricado en Canada" porque tanto las hojas de detergente como sus envases son suministrados por fabricantes canadienses que hacen esos componentes en Canada y los proveedores cumplen las normas de los principales minoristas para hacer esa alegacion.

Apoyos & Practicas de evaluacion de los consumidores

Earth Breeze se mostro en desacuerdo con las opiniones de los consumidores de Clean People publicadas en su sitio web y alego que Clean People hizo afirmaciones despectivas sin fundamento en medios sociales, blogs y paginas de Facebook que enlazaban con esos blogs.

Sobre la base de las declaraciones de Clean People de que habia suspendido o modificado permanentemente sus practicas de aprobacion y revision de los consumidores, como se planteo en la impugnacion, la NAD no examino esas practicas en cuanto al fondo y las tratara, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado que se modificaran o suspendieran.

Durante el procedimiento, Clean People acordo voluntariamente suspender de forma permanente determinadas alegaciones expresas relativas a los ingredientes de Clean People, asi como determinadas alegaciones implicitas de seguridad comparativa y eficacia limpiadora. Por lo tanto, la NAD no reviso el fondo de estas alegaciones y las tratara, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado su suspension.

En su declaracion de anunciante, Clean People afirmo que cumpliria las recomendaciones de la NAD.

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

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