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La Division Nacional de Publicidad recomienda a Oral Essentials que suspenda la afirmacion de que el enjuague bucal blanqueador Lumineux es "seguro para el esmalte
Nueva York, NY - 24 de enero de 2025 - En una impugnacion SWIFT Fast-Track presentada por el competidor de cuidado bucal GuruNanda LLC, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Oral Essentials, Inc. suspenda la afirmacion de que su enjuague bucal blanqueador Lumineux es "seguro para el esmalte".
La via rapida SWIFT es un proceso acelerado disenado para casos de publicidad de un solo asunto presentados ante la Division Nacional de Publicidad (NAD). La cuestion era si Oral Essentials tenia una base razonable para afirmar que su enjuague bucal blanqueador Lumineux es "seguro para el esmalte".
La afirmacion en cuestion aparecia en la etiqueta del enjuague bucal blanqueador Lumineux y en otros anuncios publicitarios. En algunas iteraciones, la alegacion "seguro para el esmalte" parece cercana a una alegacion "clinicamente probado", sin relacion con ninguna alegacion especifica en la publicidad. Oral Essentials se baso en los resultados de un estudio de microscopia electronica de barrido (SEM) sobre los efectos del uso del enjuague bucal blanqueador Lumineux en el esmalte de los dientes despues de ser tratados de la manera indicada en el envase.
La NAD considero que las pruebas aportadas por Oral Essentials no respaldaban la declaracion de seguridad no cualificada y observo que, aunque el estudio SEM de 30 dias tenia una serie de caracteristicas propias de un estudio bien controlado y no indicaba ningun efecto negativo sobre las muestras de esmalte estudiadas, no encajaba bien con la declaracion "Seguro para el esmalte" no cualificada impugnada, que, segun la NAD, transmite razonablemente el mensaje de que el uso diario del producto no tendra ningun impacto negativo sobre el esmalte.
Por lo tanto, la NAD recomendo que Oral Essentials suspendiera la alegacion impugnada "Seguro para el esmalte". La NAD senalo que nada en su decision impide a Oral Essentials hacer otras afirmaciones veraces y no enganosas sobre la seguridad de su enjuague bucal blanqueador Lumineux, incluidas las afirmaciones relativas al efecto del producto sobre el esmalte.
En su declaracion de anunciante, Oral Essentials declaro que "aunque esta en total desacuerdo con la decision de la NAD, como partidario del sistema de autorregulacion voluntaria de la industria publicitaria, Oral Essentials seguira la recomendacion de la NAD".
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