La Division Nacional de Publicidad recomienda a Zuru que modifique o interrumpa determinados reclamos de sus panales Rascals y Millie Moon

Nueva York, NY - 18 de diciembre de 2024 - En una impugnacion presentada por Kimberly-Clark Corporation, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo a Zuru Edge Limited modificar o suspender ciertos reclamos de sus productos de panales Rascals y Millie Moon.

Kimberly-Clark es el fabricante de los panales Huggies, y Zuru, una division del Grupo Zuru, fabrica los panales Rascals y Millie Moon. La Division Nacional de Publicidad (NAD) examino las afirmaciones expresas e implicitas realizadas por Zuru, incluidas las afirmaciones "Nuestro panal absorbente numero 1", "El panal mas suave del mundo" y las afirmaciones realizadas en una serie de videos de demostracion en las redes sociales.

"Demostraciones de "5 vasos de agua

Las demostraciones de "5 tazas de agua" aparecieron en TikTok, Instagram y YouTube y muestran a madres influyentes demostrando que los panales Zuru absorben cinco tazas de agua clara o de color sin fugas. Una version mas larga del video compara la capacidad de absorcion de los panales Zuru con marcas de la competencia. La NAD determino que las demostraciones no eran relevantes para el consumidor porque el agua no es un sustituto apropiado de la orina y, como resultado, las demostraciones exageraban la capacidad de absorcion de los panales Zuru.

Ademas, dado que los videos relacionan las demostraciones con el rendimiento que los consumidores pueden esperar en el mundo real, la NAD determino que un mensaje razonablemente transmitido por los videos es que los panales Zuru pueden contener cinco tazas de orina, un mensaje que las pruebas de Zuru no respaldaban.

Por lo tanto, la NAD recomendo que se interrumpieran tanto las demostraciones monadicas como las comparativas de "5 tazas de agua", junto con la afirmacion expresa "Retiene hasta 5 tazas de agua... a diferencia de otros panales."

"Alegacion "Nuestro panal absorbente nº 1

La afirmacion "Nuestro panal absorbente numero 1" aparece en los envases de productos para panales Rascals con una declaracion en la parte posterior del envase que dice "Comparado con la gama de productos Rascals."

NAD determino que la comparacion con la gama de productos Rascals era enganosa porque Rascals solo fabrica un panal. Los panales Rascals y Millie Moon son productos de marcas separadas, que se venden en puntos de venta distintos, y en el envase no figura el nombre de Zuru.

La NAD determino ademas que las pruebas de Zuru no podian respaldar la afirmacion autorreferencial de que los panales Rascals son mas absorbentes que los panales Millie Moon de Zuru y recomendo que se suspendiera la afirmacion "Nuestro panal absorbente nº 1".

"Afirmaciones "Sin reventones"/"Adios a los reventones

Las afirmaciones "Sin reventones"/"Adios a los reventones" aparecen en una de las demostraciones de "5 vasos de agua"

en las redes sociales. La NAD considero que, en su contexto, las alegaciones transmiten razonablemente el mensaje de que los panales Rascals han eliminado el problema de los reventones, un mensaje que no esta respaldado por las pruebas de Zuru.

Por lo tanto, la NAD recomendo que se suspendieran las alegaciones.

"Afirmacion "El panal mas suave del mundo

Kimberly-Clark tambien cuestiono la afirmacion de superioridad "el panal mas suave del mundo" que aparece en un video de demostracion de los panales Millie Moon de Zuru y en un articulo patrocinado por Zuru en el blog Motherly. Zuru no aporto pruebas de que panales de cada marca es lider en el mercado mundial ni de que haya probado el panal "mas suave" de la linea de panales de cada empresa.

Por lo tanto, NAD recomendo que Zuru suspendiera la afirmacion de que Millie Moon era el "panal mas suave del mundo".

Divulgacion en redes sociales

NAD reviso una publicacion de un influencer en las redes sociales sobre la recepcion de una caja de regalo de Rascals (la publicacion "Caja de regalo para Baby Carlson") y determino que la publicacion no deja claro que el influencer es un colaborador de la marca.

Por lo tanto, NAD recomendo que se modificara este post para dejar clara la conexion material entre Rascals y el influencer.

Durante el procedimiento, Zuru acordo suspender permanentemente algunas de las reclamaciones impugnadas. La NAD tratara esas afirmaciones, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado que se suspendieran.

En su declaracion de anunciante, Zuru declaro que aunque "respetuosamente no esta de acuerdo con las conclusiones de la NAD en relacion con las reclamaciones impugnadas", "considerara las recomendaciones de la NAD para la futura publicidad de los panales Rascals y Millie Moon".

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