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La Division Nacional de Publicidad recomienda a SharkNinja que interrumpa ciertas afirmaciones sobre la mejor limpieza profunda de alfombras

Nov 19, 2024 9:44 AM ET

Nueva York, NY - 19 de noviembre de 2024 - En una impugnacion presentada por BISSELL Homecare, Inc., la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que SharkNinja Operating, LLC descontinuara el reclamo "La mejor limpieza profunda de alfombras entre los limpiadores profundos de alfombras de tamano completo** Basado en ASTM F2828 vs. limpiadores de alfombras de tamano completo de mas de 14 libras".

NAD examino si el punto de comparacion de Shark, limpiadores de alfombras de mas de 14 libras, es relevante para el consumidor y si las afirmaciones de Shark sobre la mejor limpieza profunda de alfombras estan respaldadas.

NAD concluyo que los consumidores no entenderian razonablemente que los limpiadores de alfombras tienen categorias segmentadas por peso. Si bien el peso puede ser una caracteristica importante a tener en cuenta por los consumidores a la hora de comprar un limpiador de alfombras, la NAD encontro que las pruebas en el expediente de los medios de comunicacion de terceros y la comercializacion de la industria no indican que el peso es la forma en que los consumidores entienden o definen una clase de limpiadores de alfombras.

NAD determino que Shark no proporciono una base razonable para la afirmacion de que CarpetXpert de Shark proporciona la mejor limpieza profunda de alfombras entre los limpiadores de alfombras de tamano completo de mas de 14 libras.

Por lo tanto, NAD recomendo que Shark descontinuara la afirmacion "La mejor limpieza profunda de alfombras entre los limpiadores de alfombras de tamano completo (Basado en ASTM F2828 vs. limpiadores de alfombras de tamano completo de mas de 14 libras)".

En su declaracion de anunciante, SharkNinja dijo que aunque "no esta de acuerdo con ciertas partes de la decision de NAD", "cumplira con la decision de NAD".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el terreno de juego para las empresas.


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