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Se prevé que el mercado de software de gestión de recursos humanos y organización aumente en 40.680 millones de dólares con una tasa compuesta anual de aproximadamente 7,85% entre 2024 y 2032.
Panorama del mercado
El mercado del Software de Gestión de Recursos Humanos (RRHH) Personal y Organización es una parte esencial de la infraestructura corporativa moderna. Este sector proporciona a las empresas soluciones de software que agilizan los procesos de RRHH, mejoran la gestión de la plantilla y aumentan la eficiencia organizativa. A medida que más empresas reconocen el valor de automatizar las tareas de RRHH, aumenta la demanda de estas soluciones, lo que impulsa el crecimiento del mercado. Este artículo explorará el estado actual del mercado del software de gestión de RRHH para personal y organizaciones, sus segmentos clave, los actores más destacados, las tendencias del sector y los principales factores que contribuyen a su expansión. Se espera que la industria del mercado de software de gestión de RRHH para personal y organización crezca de 20,61 (miles de millones de USD) en 2023 a 40,68 (miles de millones de USD) en 2032.
El software de gestión de RR.HH. (HRMS) desempeña un papel crucial en la automatización y gestión de diversas funciones de RR.HH., como la administración de personal, las nóminas, la contratación, la gestión del rendimiento, los beneficios de los empleados y el análisis de la fuerza laboral. Este software no sólo agiliza los procesos internos, sino que también ayuda a las empresas a gestionar la conformidad, reducir la carga administrativa y mejorar la satisfacción de los empleados.
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El mercado del SGRH está experimentando un fuerte crecimiento debido a varios factores:
Transformación digital: Las organizaciones están adoptando cada vez más soluciones basadas en la nube para mejorar la eficiencia operativa.
Trabajo remoto: El aumento de los modelos de trabajo remotos e híbridos ha estimulado la demanda de herramientas digitales de RRHH que puedan gestionar a los empleados independientemente de su ubicación.
Toma de decisiones basada en datos: La creciente necesidad de análisis de datos para mejorar las operaciones de RRHH y optimizar la planificación de la plantilla está impulsando la demanda de soluciones avanzadas de RRHH.
Como resultado, se espera que el mercado de HRMS continúe su trayectoria ascendente, impulsado por el aumento de la adopción en sectores como TI, sanidad, BFSI (banca, servicios financieros y seguros) y comercio minorista.
Tamaño y crecimiento del mercado
Según estimaciones recientes, el mercado mundial de software de gestión de recursos humanos personal y organización se valoró en aproximadamente $ 20 mil millones en 2023, con proyecciones que indican una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) de alrededor del 10-12% entre 2024 y 2030. Los factores clave que impulsan este crecimiento incluyen:
La creciente necesidad de las organizaciones de gestionar plantillas complejas.
La creciente adopción de software de RRHH basado en la nube.
La creciente tendencia hacia la automatización de tareas administrativas como las nóminas, la administración de beneficios y la contratación.
Segmentos clave del mercado
El mercado de los sistemas de gestión de recursos humanos puede segmentarse en función de varios criterios, como el tipo de software, el modelo de implantación, el tamaño de la organización y el sector vertical.
- Por tipo de software
Software básico de RRHH: Incluye soluciones que gestionan las funciones fundamentales de RRHH, como el seguimiento del personal, las nóminas, el control de presencia y los registros de empleados. Es esencial para las empresas que desean digitalizar las tareas básicas de RRHH.
Software de gestión del talento: Estas plataformas se centran en la contratación, la incorporación, la gestión del rendimiento, el desarrollo de los empleados y las estrategias de retención. Son cruciales para las organizaciones que pretenden atraer, fomentar y retener a los mejores talentos.
Software de gestión del personal: Esta categoría incluye herramientas que ayudan en la programación, el seguimiento de la asistencia y el cumplimiento de las leyes laborales. Es fundamental para sectores con horarios de trabajo complejos, como la sanidad y el comercio minorista.
Software de análisis de RR.HH: Estas soluciones ofrecen análisis e informes avanzados para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones de RRHH basadas en datos. El software de análisis de RR.HH. se utiliza a menudo para la planificación estratégica y el modelado predictivo.
- Por modelo de implantación
SGRH in situ: En este modelo, las empresas compran e instalan el software en sus propios servidores. Las soluciones locales ofrecen mayor control y seguridad, pero requieren importantes recursos informáticos para su mantenimiento.
SGR en la nube: Están alojados y gestionados por un proveedor externo y se accede a ellos a través de Internet. Las soluciones basadas en la nube ofrecen flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad, lo que las convierte en la opción de implantación más popular del mercado.
- Por tamaño de la organización
Pequeñas y medianas empresas (PYME): Las PYMES están adoptando cada vez más software de RRHH para automatizar sus procesos de RRHH sin necesidad de grandes equipos internos de RRHH.
Grandes empresas: Las organizaciones más grandes requieren soluciones integrales de RRHH para gestionar grandes plantillas, el cumplimiento en todas las regiones y operaciones de RRHH más complejas.
- Por sector vertical
TI y Telecomunicaciones: Estas industrias son las que más adoptan el SGRH debido a su necesidad de gestionar una mano de obra altamente cualificada y realizar un seguimiento de las cuestiones de cumplimiento global.
Sanidad: El software de RRHH ayuda a las organizaciones sanitarias a gestionar los horarios del personal, garantizar el cumplimiento de la normativa laboral y reducir las cargas administrativas.
BFSI: Las soluciones de RR.HH. son esenciales para gestionar las grandes plantillas de bancos y compañías de seguros, donde el cumplimiento de la normativa, la seguridad de los datos y la optimización de la plantilla son fundamentales.
Comercio minorista: Los minoristas utilizan software de RR.HH. para gestionar empleados a tiempo parcial, a tiempo completo y de temporada, controlar la asistencia y garantizar el cumplimiento de la legislación laboral local.
Últimas noticias del sector
El mercado de los SGRH está experimentando una innovación constante, con la introducción de nuevas funciones y capacidades para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas. Algunas de las tendencias clave son:
- Integración de IA y aprendizaje automático
La integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) en el software de RRHH está revolucionando el sector. Las soluciones basadas en IA están mejorando la contratación mediante la automatización de la búsqueda de candidatos, la selección de currículos y la programación de entrevistas. Además, la IA puede utilizarse para planificar la plantilla y predecir la rotación de empleados, ayudando a las empresas a tomar medidas proactivas.
- Mayor adopción de portales de autoservicio
Los portales de autoservicio de RRHH permiten a los empleados gestionar su información personal, solicitar tiempo libre y acceder a la información de nóminas sin necesidad de contactar directamente con los departamentos de RRHH. Esta tendencia está ganando impulso a medida que las empresas buscan formas de mejorar la experiencia de los empleados al tiempo que reducen la carga de trabajo de RRHH.
- Mayor seguridad de los datos
Con el aumento del trabajo remoto y la creciente digitalización de las funciones de RR.HH., la seguridad de los datos es una de las principales preocupaciones de las organizaciones. Los proveedores de HRMS están respondiendo mediante la implementación de medidas de seguridad robustas, incluyendo el cifrado, la autenticación multifactor y el almacenamiento seguro de datos.
- Centrarse en el bienestar de los empleados
El creciente énfasis en el bienestar de los empleados está dando forma al panorama de los SGRH. El software de RR.HH. ahora incluye a menudo herramientas de bienestar que ayudan a las organizaciones a apoyar el bienestar físico, emocional y financiero de los empleados, lo que conduce a una mejora de la productividad y la retención.
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Empresas clave
Varias empresas líderes dominan el mercado de los sistemas de gestión de recursos humanos y ofrecen una amplia gama de soluciones para organizaciones de todos los tamaños:
- SAP
- Kronos Incorporated
- Ceridian HCM
- A saber
- Oracle
- Ultimate Software
- Workday
- ADP
- PeopleSoft
- BambooHR
- Zenefits
- Gusto
- Rippling
Impulsores del mercado
Son varios los factores que impulsan el crecimiento del mercado de SGRH:
- Necesidad de eficiencia operativa
Las organizaciones reconocen cada vez más la importancia de automatizar los procesos de RRHH para mejorar la eficiencia operativa. Los procesos manuales consumen mucho tiempo y son propensos a errores, y el SGRH ayuda a eliminar estas ineficiencias.
- Trabajo a distancia y digitalización
La pandemia del COVID-19 ha acelerado la adopción de soluciones digitales de RRHH, a medida que los modelos de trabajo remoto e híbrido se convierten en la norma. El SGRH permite a las organizaciones gestionar a los empleados desde cualquier lugar, proporcionando herramientas críticas para la comunicación, la colaboración y el cumplimiento.
- Cumplimiento de la legislación laboral
El cumplimiento de las leyes y normativas laborales es un gran reto para las organizaciones, especialmente para aquellas que operan en múltiples regiones. El SGRH ayuda a las empresas a cumplir la normativa automatizando tareas como el cálculo de impuestos, la administración de beneficios y el seguimiento de las horas de trabajo.
- Compromiso y retención de empleados
El software de RR.HH. desempeña un papel fundamental en la mejora del compromiso de los empleados al agilizar los procesos, ofrecer opciones de autoservicio y mejorar la comunicación entre los empleados y los departamentos de RR.HH.. Los empleados comprometidos son más propensos a permanecer en una organización, lo que reduce las tasas de rotación.
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Perspectivas regionales
- Norteamérica
Norteamérica, en particular Estados Unidos, es el mayor mercado de HRMS, impulsado por la alta adopción de tecnologías avanzadas y la presencia de los principales proveedores de software de RRHH.
- Europa
Europa es otro mercado significativo para HRMS, con países como el Reino Unido, Alemania y Francia a la cabeza en adopción. La necesidad de cumplir con estrictas regulaciones laborales como GDPR está impulsando la demanda de software de RRHH.
- Asia-Pacífico
La región Asia-Pacífico está experimentando un rápido crecimiento en el mercado de HRMS, impulsado por la transformación digital de las empresas en países como India, China y Japón. La gran y diversa fuerza laboral de la región está creando una fuerte demanda de soluciones eficientes de gestión de RRHH.
- América Latina y Oriente Medio & África
Estas regiones están adoptando gradualmente el software de RRHH a medida que las empresas buscan modernizar sus operaciones y gestionar las crecientes plantillas. Se espera que el aumento de las inversiones en tecnología en la nube impulse el crecimiento del mercado en estas regiones.
Conclusión
El mercado de personal y organización de software de gestión de recursos humanos está creciendo a un ritmo rápido, impulsado por la creciente necesidad de automatización, eficiencia operativa y cumplimiento de las leyes laborales. Con avances tecnológicos como la IA, el aprendizaje automático y las soluciones basadas en la nube, el futuro de HRMS parece prometedor. Las empresas que inviertan en software de RRHH se beneficiarán de la mejora de la gestión, el compromiso y la satisfacción de los empleados, lo que conducirá al éxito a largo plazo en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
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