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La Division Nacional de Publicidad recomienda a ASO que suspenda las afirmaciones de "curacion hasta dos veces mas rapida" de los vendajes de gel hidrocoloide
Nueva York, NY - 13 de agosto de 2024 - En una impugnacion presentada por Johnson & Johnson Consumer Inc. (JJCI), la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que ASO LLC suspendiera sus afirmaciones de "curacion 2 veces mas rapida" para sus vendas hidrocoloides.
Las vendas hidrocoloides son apositos humedos para heridas que se convierten en gel tras absorber liquido. Las vendas de ASO se venden bajo sus marcas comerciales, All-Health y Care Science, asi como bajo las marcas blancas de sus clientes que se venden en farmacias.
La afirmacion "curacion hasta dos veces mas rapida" aparecia en varias plataformas de medios de comunicacion, en los envases de las vendas y en los sitios web de los minoristas. La afirmacion aparecia junto a la marca "SMART-HEAL®" de ASO con la declaracion de que "se ha demostrado que los hidrocoloides curan pequenos cortes, rasgunos, abrasiones, laceraciones, ampollas y escaldaduras hasta dos veces mas rapido que un simple vendaje seco". Journal of Athletic Training 2007; 42(3):422-424".
La Division Nacional de Publicidad (NAD) llego a la conclusion de que algunos consumidores que vieran la publicidad de ASO podrian deducir del mensaje que la afirmacion de "curacion hasta dos veces mas rapida" es una comparacion entre los vendajes hidrocoloides y los vendajes secos tradicionales. Otro mensaje que la NAD determino que se transmitia razonablemente es que el producto de ASO, o su tecnologia Smart-Heal, a diferencia de los hidrocoloides en general, promueve una curacion hasta dos veces mas rapida.
El NAD determino que, si bien las pruebas de ASO sugieren que los hidrocoloides pueden acelerar el proceso de cicatrizacion de las heridas, no respaldan razonablemente las afirmaciones cualificadas de que se ha demostrado que los hidrocoloides cicatrizan hasta dos veces mas rapido que los vendajes secos. En consecuencia, y dado que ASO no aporto pruebas de los tiempos relativos de cicatrizacion de sus propias vendas, el NAD determino que las pruebas tampoco respaldan las afirmaciones de que el producto de ASO o su tecnologia Smart-Heal promueven una cicatrizacion hasta dos veces mas rapida.
Por estas razones, el NAD recomendo que ASO suspendiera sus afirmaciones de "curacion hasta dos veces mas rapida".
Ademas, JJCI argumento que las afirmaciones de ASO "hasta dos veces mas rapido" implican falsamente que los vendajes hidrocoloides de ASO tienen la aprobacion previa a la comercializacion de la FDA como productos sanitarios de clase III. Sin embargo, la NAD no considero que ninguna de las publicidades o afirmaciones impugnadas transmitiera razonablemente tal mensaje.
En su declaracion de anunciante, ASO declaro que "acepta cumplir la recomendacion de la NAD", aunque considera que la afirmacion de una curacion hasta dos veces mas rapida "esta plenamente respaldada" por los estudios que demuestran que los vendajes hidrocoloides ofrecen tiempos de curacion mejorados y "no esta de acuerdo con este aspecto de la decision de la NAD".
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