La Division Nacional de Publicidad considera fundadas ciertas afirmaciones sobre productos de cuidado personal de marcas nativas; recomienda a P&G que modifique o suspenda otras

Nueva York, NY - 27 de junio de 2024 - En una impugnacion presentada por SC Johnson & Son Inc. (SCJ), la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs determino que ciertas afirmaciones hechas por Procter & Gamble Company (P&G) para su marca Native de productos de cuidado personal estan respaldadas, incluyendo:

• P&Gs uso de "simple" en su eslogan "Clean. Simple. Eficaz".
• Afirmaciones "seguras" monadicas como "productos & simples seguros elaborados sin ingredientes agresivos".

• Modifique o interrumpa el uso de "ingredientes sencillos" al describir los ingredientes de los productos Native para sus desodorantes, jabones corporales, lociones corporales, acondicionadores y champus.
• Suspender el reclamo "Nacido en EE.UU.".

SCJ, fabricante de la marca de productos Method, cuestiono las afirmaciones que aparecian en los envases de los productos, la publicidad y los listados de Amazon de la marca de productos de cuidado personal Native de P&G.

"Afirmaciones "simples

La Division Nacional de Publicidad (NAD) determino que un mensaje razonablemente transmitido por "simple" en el eslogan de Native, "Clean. Simple. Eficaz", es que los productos Native contienen pocos o minimos ingredientes. La NAD considero que P&G justifico la afirmacion y determino que el uso del eslogan esta justificado en el contexto del envase del producto y el sitio web de Native.

SCJ tambien cuestiono el uso por parte de Native de "simple" en referencia a los ingredientes individuales de los productos Native en lugar de a las formulas de los productos en su conjunto: "ingredientes simples", "ingredientes simples & eficaces" o "ingredientes simples que se pueden entender de un vistazo". La NAD determino que la descripcion de los ingredientes Native como "simples" no esta respaldada para sus desodorantes, jabones corporales, lociones corporales, acondicionadores y champus y recomendo que P&G interrumpiera o modificara su uso de las alegaciones de "ingredientes simples" al describir estos productos.

Alegaciones de seguridad

La Division Nacional de Publicidad (NAD) determino que un mensaje razonablemente transmitido por una declaracion monadica no cualificada de "seguro" es que el producto es seguro cuando se utiliza segun las instrucciones. La NAD senalo que, si bien los anunciantes son responsables de todos los mensajes transmitidos razonablemente por su publicidad, no estan obligados a apoyar interpretaciones irrazonables de sus afirmaciones, como el mensaje de que el producto es seguro para todos los usos posibles, incluso los no previstos, o que el producto es seguro para que los consumidores hagan un mal uso contrario a las instrucciones del producto.

NAD considero que las alegaciones monadicas "seguras" de P&G, como "productos sencillos & seguros fabricados sin ingredientes agresivos" y "fragancias seguras, sinteticas y sostenibles (sin ftalatos)", utilizadas en los productos Native, estaban respaldadas.

"Afirmacion "Nacido en EE.UU.

La Division Nacional de Publicidad (NAD) determino que un mensaje razonablemente transmitido por el reclamo "Born in the USA" de P&G es que los productos Native se fabrican en Estados Unidos. La NAD senalo que la norma de la Comision Federal de Comercio para las afirmaciones "Made in USA" exige que "todo o practicamente todo" el coste de los productos vendidos sea atribuible a fuentes nacionales. Dado que P&G no aporto ninguna prueba de que sus productos estuvieran fabricados en EE.UU., la NAD recomendo que se suspendiera la alegacion.

Durante el procedimiento, P&G suspendio de forma permanente determinadas alegaciones. Por lo tanto, NAD no reviso el fondo de estas alegaciones y las tratara, a efectos de cumplimiento, como si NAD hubiera recomendado su suspension.

En su declaracion de anunciante, aunque P&G "discrepa respetuosamente" con algunas de las determinaciones de NAD, acepto cumplir con las recomendaciones de NAD.

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