Asistencia de emergencia en el extranjero: Que hacer en caso de perdida o robo de la tarjeta de credito

Es una sensacion horrible que demasiados viajeros han experimentado: has investigado sobre las mejores tarjetas de credito para viajes en Canada y, en mitad del viaje, te das cuenta de que tu tarjeta no esta en la cartera. El panico se apodera de ti mientras intentas recordar todos los lugares en los que has estado desde la ultima vez que tuviste tu tarjeta.

Si se encuentra en esta situacion, es importante mantener la calma. Si actua con rapidez, podra minimizar el estres y protegerse del fraude.

Antes de salir de vacaciones

Antes de salir de casa, asegurese de tener a mano la informacion de contacto del emisor de su tarjeta de credito. Anote en su telefono su numero de contacto y los numeros adicionales necesarios para ponerse en contacto con un representante. Anade al emisor como contacto y ponlo en tu lista de numeros de telefono "favoritos" para acceder a el con mayor facilidad.

Tambien puedes descargarte la aplicacion bancaria de la tarjeta y familiarizarte con ella. Muchos bancos te permiten congelar temporalmente tu tarjeta de credito y denunciar su robo directamente a traves de la aplicacion. Tambien puedes configurar notificaciones, de modo que si alguien intenta utilizar tu tarjeta de credito, puedas impugnar el cargo inmediatamente.

Actue de inmediato

En cuanto te des cuenta de que te han robado la tarjeta de credito en el extranjero, ponte en contacto con el emisor o la entidad financiera. Pueden cancelar tu tarjeta inmediatamente e incluso confirmar tus ultimas transacciones, para asegurarse de que no se ha producido ningun fraude. Si es posible, solicite una sustitucion urgente de su tarjeta.

Si sospecha que ha extraviado su tarjeta, en lugar de que se la hayan robado, puede utilizar la aplicacion movil del banco para bloquearla o llamar por telefono al banco para congelarla temporalmente. La entidad la desbloqueara cuando tenga confirmacion de que has localizado la tarjeta.

Si te pones en contacto inmediatamente con tu entidad financiera, constara que has llamado para informar de la tarjeta perdida, por si surgiera algun problema en el futuro. Lleva un registro escrito de todas las conversaciones que mantengas con la entidad emisora de tu tarjeta, incluyendo la persona con la que hablaste, cuando lo hiciste y el contexto de la llamada.

Denuncie el incidente

Presente una denuncia policial si cree que le han robado la tarjeta de credito. Explique que viene de Canada y que necesita una copia de la denuncia para llevarsela a casa. Tener la denuncia policial puede ser crucial a efectos del seguro o de cualquier posible disputa por cargos. La policia puede incluso atrapar al ladron.

Protejase del fraude

Compruebe periodicamente sus transacciones en Internet, mientras este de vacaciones y despues de regresar a Canada. Cuanto mas a menudo lo compruebe, mas probabilidades tendra de detectar cargos desconocidos o actividades sospechosas.

Una vez en casa, compruebe sus informes de credito en busca de cualquier actividad inusual y solicite a las agencias de informes que coloquen una alerta de fraude en su cuenta. Destruya cualquier tarjeta adicional asociada a su tarjeta robada.

Minimice el riesgo y maximice la seguridad

Si actua con rapidez, evitara que le responsabilicen de cualquier cargo no autorizado en su tarjeta robada. Llame inmediatamente a su entidad financiera y presente una denuncia en cuanto cuelgue el telefono. Tenga un plan de accion establecido en caso de que esto le ocurra. Estar preparado puede evitar que una mala situacion se convierta en algo mucho peor.

Informacion de contacto:
Nombre: Sonakshi Murze
Correo electronico [email protected]
Puesto Director