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El mercado de los pagos por voz alcanzará un valor de 16.100 millones de dólares en 2032, con una tasa de crecimiento interanual del 11,2%.

Apr 18, 2024 6:00 PM ET

Panorama del mercado del pago por voz:

El mercado de pagos por voz ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, transformando la forma en que las personas realizan transacciones. Gracias a una tecnología de vanguardia, los pagos por voz ofrecen un método sencillo y cómodo de realizar transacciones mediante comandos de voz. En este artículo, profundizaremos en la visión general del mercado, los actores clave, las fuerzas motrices, la dinámica del segmento, la segmentación del mercado, los pioneros regionales, los principales factores de crecimiento, los puntos clave y los desarrollos recientes en el mercado del pago por voz.

Se prevé que el mercado de pago por voz crezca de 6.800 millones de dólares en 2023 a 16.100 millones de dólares en 2032, mostrando una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 11,2% durante el periodo de previsión (2023 - 2032). El mercado de los pagos por voz ha experimentado un crecimiento exponencial, impulsado por la creciente adopción de asistentes de voz y los avances en las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural (PLN) e inteligencia artificial (IA). Con asistentes virtuales basados en la voz, como Alexa de Amazon, Siri de Apple y Google Assistant, que se están convirtiendo en omnipresentes, los consumidores están adoptando la comodidad de realizar pagos a través de comandos de voz.

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Actores clave estudiados en este informe:

Este informe analiza ampliamente los actores clave del mercado de pago por voz, incluyendo,

  • Amazon
  • Apple
  • Google LLC
  • Microsoft Corporation
  • PayPal Holdings
  • Samsung Electronics
  • Alipay
  • Mastercard Incorporated
  • Visa
  • American Express Company

Estas empresas han realizado importantes contribuciones al mercado y siguen impulsando la innovación en la tecnología de pago por voz.

Alcance del mercado:

El mercado de pago por voz abarca varias industrias, incluyendo el comercio electrónico, la banca, el comercio minorista y la hostelería. Esta tecnología ha ganado adeptos gracias a su capacidad para simplificar los procesos de pago y mejorar la experiencia del usuario. A medida que más empresas reconozcan el potencial de los pagos por voz, se espera que el alcance del mercado se amplíe aún más.

Fuerzas impulsoras del auge del mercado:

Varios factores han contribuido al auge del mercado de pagos por voz. En primer lugar, la creciente adopción de smartphones y dispositivos inteligentes ha hecho que los asistentes de voz sean fácilmente accesibles a un público más amplio. En segundo lugar, la creciente demanda de métodos de pago seguros y sin contacto ha impulsado la adopción de los pagos por voz. Por último, la comodidad y rapidez que ofrecen los pagos por voz han atraído a consumidores expertos en tecnología que buscan transacciones sin fricciones.

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Dinámica del segmento:

El mercado del pago por voz puede segmentarse en función de la tecnología, la aplicación y la región. Los avances tecnológicos, como el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y el reconocimiento de voz, han desempeñado un papel crucial en la mejora de la precisión y la fiabilidad de los pagos por voz. En cuanto a las aplicaciones, los pagos por voz se utilizan ampliamente en el comercio electrónico, el pago de facturas, las reservas de billetes y las transferencias entre particulares.

Segmentación y subsegmentación del mercado incluidas:

Por tecnología:

  • Reconocimiento automático del habla (ASR)
  • Texto a voz (TTS)
  • Procesamiento del lenguaje natural (PLN)
  • Aprendizaje automático (ML)
  • Otros

Por aplicaciones:

  • Comercio electrónico
  • Servicios bancarios y financieros
  • Venta al por menor
  • Hostelería
  • Otros

Pioneros regionales:

El mercado del pago por voz ha experimentado un notable crecimiento en todo el mundo, con Norteamérica a la cabeza. La región cuenta con una infraestructura tecnológica avanzada, una alta penetración de smartphones y una población experta en tecnología. Europa y Asia-Pacífico también han surgido como regiones clave, impulsadas por la creciente adopción de asistentes de voz y el aumento de las actividades de comercio electrónico.

Principales factores que contribuyen al crecimiento del mercado:

Varios factores clave contribuyen al crecimiento del mercado de pago por voz. Entre ellos se incluyen:

  • Aumento de la penetración de smartphones y dispositivos inteligentes
  • Aumento de la demanda de métodos de pago seguros y sin contacto
  • Creciente adopción de asistentes de voz y altavoces inteligentes virtuales
  • Comodidad y rapidez que ofrecen los pagos por voz
  • Avances en las tecnologías de reconocimiento de voz y procesamiento del lenguaje natural

Principales conclusiones:

El mercado de pagos por voz está experimentando un rápido crecimiento, revolucionando la forma en que las personas realizan transacciones. Los puntos clave de este artículo son:

  • El mercado está impulsado por los avances tecnológicos y la creciente demanda de los consumidores de experiencias de pago sin fricciones.
  • Los principales actores del mercado son Amazon, Apple, Google y Microsoft.
  • Los pagos por voz se aplican en varios sectores, como el comercio electrónico, la banca, el comercio minorista y la hostelería.
  • La región de Norteamérica lidera el mercado, seguida de cerca por Europa y Asia-Pacífico.

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Acontecimientos recientes:

En los últimos años, el mercado del pago por voz ha sido testigo de importantes avances. Las empresas invierten continuamente en investigación y desarrollo para mejorar la precisión y la seguridad del reconocimiento de voz. Además, se están forjando alianzas entre proveedores de asistentes de voz, entidades financieras y minoristas para mejorar la adopción e integración de soluciones de pago por voz.

El mercado del pago por voz evoluciona con rapidez y ofrece a los consumidores una experiencia de pago cómoda y sin fisuras. Con el continuo avance de la tecnología de reconocimiento de voz y la creciente adopción de asistentes de voz, el futuro de los pagos por voz parece prometedor. A medida que más empresas adoptan este innovador método de pago, los consumidores pueden esperar una revolución en su forma de realizar transacciones.

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