Miles Mediation & Arbitration lanza un panel de control para mejorar la experiencia del cliente

Miles Mediation & Arbitration, el proveedor de resolucion alternativa de conflictos (ADR) de mas rapido crecimiento en el sureste, se complace en anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo Panel de Clientes.

"Esto marca un hito importante en nuestro viaje para redefinir la experiencia ADR", dijo Parag Shah, CEO de Miles Mediation & Arbitraje. "Nuestro compromiso con la innovacion y el servicio al cliente esta en el corazon de todo lo que hacemos. Este tablero refleja nuestra dedicacion a integrar soluciones tecnologicas con nuestro enfoque centrado en el cliente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes."

El cuadro de mandos de clientes esta disenado para mejorar la experiencia de los clientes de Miles proporcionandoles un enfoque eficiente y racionalizado de la gestion de casos. A traves del panel de control, los clientes pueden programar mediaciones mas rapidamente, revisar los detalles del caso tanto para mediaciones pasadas como futuras, y ver y pagar facturas. Los clientes tambien tendran acceso a una variedad de recursos a traves del panel de control, incluyendo valiosos cursos CLE y articulos informativos escritos por los neutrales de Miles.

Los clientes podran seguir reservando a traves del sitio web de la empresa, utilizando los calendarios de los mediadores. Sin embargo, el tablero de instrumentos ofrece ventajas adicionales a los clientes, como la opcion de ordenar por fecha, lugar, area de practica, o neutral al reservar una nueva mediacion, asi como ofrecer un lugar central para alojar todos los documentos pertinentes.

"Disenado pensando en la comodidad de nuestros clientes, este panel ofrece un conjunto de funciones que agilizan el proceso de mediacion", explico Shah. "Nuestro objetivo es empoderar a los clientes con las herramientas que necesitan para gestionar sus casos de manera mas eficaz, garantizando que puedan centrarse en lo que realmente importa: lograr una resolucion."

Miles invita a los clientes a configurar sus cuentas personales en el tablero visitando la pagina de registro.

ACERCA DE MILES MEDIATION & ARBITRAJE

Miles Mediation & Arbitration esta dando forma a la industria de la resolucion alternativa de disputas (ADR) con nuestro modelo integral de servicios profesionales que combina la experiencia de nuestro panel de neutrales altamente cualificados y diversos con un nivel inigualable de apoyo al cliente para guiar y capacitar a las partes hacia una resolucion justa, oportuna y rentable, independientemente del tamano, la especializacion o la complejidad del caso. Para mas informacion, llame al 888-305-3553 o envie un correo electronico a [email protected].