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La Division Nacional de Publicidad considera probadas ciertas alegaciones de los productos de cuidado de la piel Biossance; recomienda a Amyris Clean Beauty que modifique o suspenda otras

Mar 7, 2024 9:00 AM ET

Nueva York, NY - 7 de marzo de 2024 - La División Nacional de Publicidad de BBB National Programs determinó, como parte de su programa de monitoreo de rutina, que Amyris Clean Beauty, Inc. proporcionó una base razonable para las afirmaciones:

  • "Nuestro escualeno 100% derivado de la caña de azúcar es de origen ético y sostenible"; y
  • El escualeno es "un ingrediente estrella en *todas* las fórmulas Biossance? Este milagro multitarea aporta una hidratación inigualable, calma, protege y mejora la elasticidad".

 

Sin embargo, la División Nacional de Publicidad (NAD) recomendó a Amyris:

  • Modificar el reclamo "Ingredientes limpios y fórmulas limpias - prohibimos más de 2000 ingredientes que se sabe que son tóxicos para usted y el medio ambiente" para reflejar los ingredientes prohibidos que se utilizan normalmente en los productos cosméticos;
  • Suspenda la declaración "Mantenemos a 2 millones de tiburones al año a salvo de la extracción del hígado" o modifíquela para evitar hacer referencia a una cifra numérica; y
  • Suspender la alegación "Todos nuestros ingredientes también proceden de fuentes éticas y sostenibles".

 

Bajo la marca Biossance, la empresa de biotecnología sintética Amyris crea y comercializa productos cosméticos que contienen escualeno derivado de la caña de azúcar. Históricamente, el escualeno se ha obtenido del hígado de tiburón.

Ingredientes limpios

La afirmación "Ingredientes limpios y fórmulas limpias: prohibimos más de 2.000 ingredientes que se sabe que son tóxicos para usted y el medio ambiente" aparecía en la página web de sostenibilidad de Biossance. Aunque Amyris proporcionó muchas fuentes de sus ingredientes prohibidos como apoyo a la alegación impugnada, la División Nacional de Publicidad (NAD) consideró que no está claro si los más de 2.000 ingredientes que Amyris no utiliza en sus productos están asociados a productos cosméticos. Por lo tanto, la NAD recomendó modificar la declaración especificando los ingredientes prohibidos que se utilizan normalmente en los productos cosméticos.

Alegaciones de sostenibilidad

En apoyo de su alegación "mantener a 2 millones de tiburones cada año a salvo de la extracción de hígado", Amyris calculó el número de tiburones salvados basándose en datos de 2012 relativos a un número estimado de tiburones muertos y una estimación de la demanda mundial de aceite de hígado de tiburón. Sin embargo, la División Nacional de Publicidad (NAD) determinó que, a falta de más certeza en cuanto al número de tiburones muertos y la cantidad de aceite de hígado de tiburón utilizado por la industria cosmética, no existe una cifra fiable en cuanto a la cantidad de tiburones salvados. Por lo tanto, la NAD recomendó que se suspendiera la reivindicación o se modificara para evitar hacer referencia a una cifra numérica. NAD señaló que nada en su decisión impide a Amyris hacer una declaración más general de que los tiburones no son capturados para obtener el escualeno que se encuentra en los productos Biossance.

La NAD determinó que Amyris proporcionó una base razonable para la declaración "Nuestro escualano 100% derivado de la caña de azúcar procede de fuentes éticas y sostenibles", basada en una certificación de 2022, que exigía el cumplimiento de varios criterios e indicadores relacionados con la agricultura y la molienda sostenibles.

En cuanto a la declaración "Todos nuestros ingredientes son también de origen ético y sostenible", la NAD determinó que, si bien el Código de Conducta para Proveedores de Amyris podría demostrar su compromiso de garantizar que los ingredientes sean de origen ético y sostenible, no demuestra que todos los ingredientes sean, de hecho, de origen ético y sostenible. Por lo tanto, la NAD recomendó que se suspendiera la declaración o se modificara para que se ajustara mejor a las pruebas del expediente.

Alegación de eficacia

Como apoyo a su alegación "¿Sabías que nuestro escualeno es un derivado de la caña de azúcar y es un ingrediente estrella en *todas* las fórmulas Biossance? Este milagro multitarea aporta una hidratación inigualable, calma y protege, y mejora la elasticidad" Amyris se basó en tres estudios que evaluaban el impacto del escualeno, en la forma y cantidad que se encuentra en los productos Biossance, sobre estos atributos objetivamente medibles.

Tras examinar las pruebas, la División Nacional de Publicidad (NAD) determinó que la afirmación "[e]s un ingrediente héroe en *todas* las fórmulas Biossance? This miracle multitasker locks in weightless moisture, calms and protects, and improves elasticity" está respaldada por una base razonable.

En su declaración de anunciante, Biossance declaró que "cumplirá las recomendaciones de la NAD" aunque no está de acuerdo con ciertos aspectos de la decisión.

Todos los resúmenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Este comunicado de prensa no podrá utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organización sin ánimo de lucro, es la cuna de la autorregulación de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente más de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante más de 50 años. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolución de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego más justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continúan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientación empresarial y fomentando las mejores prácticas en ámbitos como la publicidad, el marketing dirigido a niños y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolución de conflictos, la garantía de automóviles, la tecnología y las áreas emergentes. Para más información, visite bbbprograms.org.

Acerca de la División Nacional de Publicidad: La División Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulación y resolución de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La División Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicación y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una protección significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.

Contacto:
Jennie Rosenberg
Relaciones con los medios
Programas nacionales de BBB
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