Mejorar el acceso de las poblaciones vulnerables a la atencion sanitaria

Muchos pacientes se enfrentan a barreras que limitan su acceso a la atencion sanitaria, como la falta de transporte, los largos tiempos de desplazamiento y los costes asociados a la atencion. Las poblaciones vulnerables a menudo se encuentran con barreras adicionales, como recursos economicos limitados, barreras linguisticas y tasas mas altas de no asegurados o infrasegurados^.1 La telesalud en la atencion urgente puede ayudar a eliminar algunos de los obstaculos asociados al acceso a la atencion sanitaria entre las poblaciones vulnerables.

¿Que es la telesalud?

Una cita de telesalud permite a los pacientes conectar virtualmente con un profesional sanitario mediante tecnologias como la videoconferencia y las llamadas telefonicas. La telesalud ayuda a eliminar muchas de las barreras asociadas a las citas sanitarias tradicionales en persona.

Los profesionales sanitarios pueden reunirse virtualmente con los pacientes para determinar que nivel de atencion necesitan. Los casos de baja gravedad pueden tratarse a menudo durante una cita de telesalud, mientras que otros pacientes pueden requerir una cita en persona.

Los proveedores de atencion medica tambien pueden utilizar la telesalud para determinar que nivel de atencion necesitan. Los casos de baja gravedad pueden tratarse a menudo mediante telesalud, evitando un viaje innecesario al servicio de urgencias.

Los proveedores de atencion medica pueden revisar virtualmente con sus pacientes los resultados de las radiografias o los analisis, ofrecer formacion y gestionar las recetas.

Aunque la telesalud en la atencion urgente es util en muchas circunstancias, como la tos comun, el dolor de cabeza o las infecciones urinarias, cualquier persona que sufra una situacion potencialmente mortal debe llamar al 911 o acudir inmediatamente al servicio de urgencias mas cercano.

Poblaciones vulnerables en la atencion sanitaria

Las poblaciones vulnerables en la asistencia sanitaria pueden ^ser2:

• Ninos
• Ancianos
• Minorias raciales o etnicas
• Personas desfavorecidas socioeconomicamente
• Infrasegurados
• Pacientes con enfermedades especificas

En muchos casos, los pacientes vulnerables sufren problemas de salud que empeoran debido a un acceso limitado a la asistencia sanitaria. La investigacion ha demostrado que la telesalud puede ayudar a las poblaciones vulnerables a aumentar su acceso a la atencion ^sanitaria3.

¿Como puede la telesalud aumentar el acceso a la asistencia sanitaria?

Hay varias formas en que la telesalud puede ayudar a los pacientes vulnerables a mejorar su acceso a la atencion sanitaria, por ejemplo

Reducir la necesidad de transporte

La falta de transporte es un obstaculo importante para muchos pacientes cuando intentan acceder a la atencion sanitaria. Esto es especialmente cierto en el caso de los pacientes vulnerables, que a menudo se enfrentan a mas barreras de transporte y experimentan mayores consecuencias negativas para su ^salud4. Las citas de telesalud pueden ayudar a mejorar el acceso a la asistencia, ya que los pacientes pueden hablar con un profesional sanitario sin tener que salir de casa.

Reducir los tiempos de desplazamiento

Los pacientes de zonas rurales y remotas suelen recorrer largas distancias para acceder a la asistencia sanitaria debido a la escasez de personal. Esto puede dar lugar a desplazamientos largos y costosos que pueden disuadir a los pacientes de acceder regularmente a la atencion sanitaria. Una visita de telesalud puede reducir la necesidad de desplazarse y animar a los pacientes a acudir a sus citas sanitarias.

Comodidad

La telesalud ofrece acceso a la asistencia sanitaria 24 horas al dia, 7 dias a la semana. Esto puede evitar que los pacientes tengan que ausentarse del trabajo u organizar el cuidado de sus hijos para acudir a una cita en horario laboral. En el caso de pacientes ancianos o inmunodeprimidos, la telesalud les ayuda a evitar desplazarse a una clinica donde corren el riesgo de exponerse a enfermedades transmisibles mientras estan sentados en una sala de espera.

Minimizar costes

El coste es una barrera de acceso para muchos pacientes, incluidas las poblaciones vulnerables. Las investigaciones han revelado que, a menudo, los pacientes de edad avanzada renuncian a la atencion sanitaria por falta de ^{asequibilidad5}. En el caso de los pacientes de zonas rurales, los costes asociados a los desplazamientos, como el combustible, el aparcamiento y el alojamiento, pueden ser un factor ^disuasorio6. En los casos en que la vida no corre peligro, una cita de atencion urgente por telesalud puede evitar un costoso viaje al servicio de urgencias.

Experimente las ventajas de la telesalud

Desde la reduccion de los tiempos de desplazamiento hasta la minimizacion de los costes, la telesalud puede ayudar a superar muchas de las barreras a las que se enfrentan las poblaciones vulnerables a la hora de recibir atencion sanitaria. Si tiene dificultades para acceder a la atencion sanitaria tradicional, considere la telesalud la proxima vez que desee hablar con un profesional sanitario.

Referencias

1. Medicina academica. Garantizar el acceso a una atencion sanitaria de calidad en comunidades vulnerables. Consultado el 1 de octubre. 2023
2. Opiniones actuales en anestesiologia. Poblaciones vulnerables en la atencion sanitaria. Consultado el 1 de octubre de 2023.
3. Revista de Telemedicina y Teleasistencia. Exploracion del papel de la telesalud en la prestacion de una asistencia sanitaria equitativa a las poblaciones de pacientes vulnerables durante COVID-19. Consultado el 1 de octubre de 2023.
4. BMC Public Health. Barreras de transporte para la atencion entre los usuarios frecuentes de atencion sanitaria durante la pandemia COVID. Consultado el 1 de octubre de 2023.
5. Fondo de la Commonwealth. Cuando los costes son un obstaculo para obtener asistencia sanitaria. Consultado el 1 de octubre de 2023.
6. Centro de Informacion de Salud Rural. Acceso a la atencion sanitaria en comunidades rurales. Consultado el 1 de octubre de 2023.