El mercado de chatbots supera los 5,2 millones en 2022 y prevé un aumento del 24,32% hasta 2028

Análisis y perspectivas del mercado de chatbot:

Se estima que el tamaño del mercado Chatbot crecerá a una CAGR de alrededor del 24,32% durante el período de pronóstico, es decir, 2023-28.

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Dinámica del mercado de Chatbot

Limitación del crecimiento del mercado global de chatbot - Falta de precisión y fiabilidad en la entrega de respuestas a consultas complejas:

Los chatbots a menudo tienen dificultades para comprender el contexto de una conversación con precisión y, por lo tanto, proporcionan respuestas incorrectas o irrelevantes. Algunas consultas de los usuarios son complejas y requieren un mayor nivel de comprensión del lenguaje, y los chatbots tienen limitaciones para manejarlas, lo que lleva a la frustración del usuario & insatisfacción. Además, dado que el uso de chatbots implica el procesamiento & almacenamiento de datos del usuario, la preocupación por la privacidad & seguridad de los datos, que puede disuadir a algunos usuarios de participar en sistemas de chatbot, especialmente en sectores sensibles como el financiero & sanitario, también actúan como barreras para su adopción y, por tanto, podrían frenar el crecimiento del mercado de chatbot en los próximos años.

Segmentación del mercado de chatbot:

El informe ha segmentado el mercado en las siguientes categorías:

Por Aplicación

-Atención al cliente

-Medios sociales

-Marketing

-Pagos/Procesamiento de pedidos

-Otros

Por tipo

-Inteligencia artificial

-Basado en reglas

Por interfaz

-Standalone

-Basado en web

-Basado en Messenger

Por sectores

-BFSI

-Comercio minorista & Comercio electrónico

-Sanidad

-Viajes & Hostelería

-Medios de comunicación & Entretenimiento

-Telecomunicaciones

-Otros

Por tecnología

-Aprendizaje automático & Aprendizaje profundo

-Procesamiento del lenguaje natural

-Reconocimiento automático del habla

Por modelo de implantación

-En las instalaciones

-Nube

Por tamaño de la organización

-Grandes empresas

-Pequeñas & Medianas empresas

Consulte el informe completo con las últimas actualizaciones - https://www.marknteladvisors.com/research-library/global-chatbot-market.html

Mercado dividido por regiones/países:

Por regiones

-América del Norte

-América del Sur

-Europa

-Oriente Próximo & África

-Asia-Pacífico

¿Quiénes son las principales empresas en el mercado de Chatbot?

IBM, Nuance Communications, Google, Conversica, AWS, OpenAI, Artificial Solutions, Microsoft, Inbenta Technologies, AIVO, Meta, Kore.ai, Chatfuel y otros.

Nota - Si necesita información específica no incluida en el informe, se la proporcionaremos como parte del proceso de personalización.

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