El Consejo Nacional de Revision Publicitaria recomienda modificar el reclamo de Coca-Cola “50% mas electrolitos

Nueva York, NY - 27 de noviembre de 2023 - Un panel de la Junta Nacional de Revision de Publicidad (NARB), el organo de apelacion de publicidad de los Programas Nacionales de BBB, recomendo que The Coca-Cola Company:

• Modifique la afirmacion "50% mas electrolitos que la bebida deportiva lider" por "50% mas electrolitos que Gatorade Thirst Quencher"; y
• Modificar su publicidad en video para evitar transmitir el mensaje implicito de que el aumento del 50% de electrolitos en Powerade proporciona mayores beneficios de rendimiento y/o un rendimiento atletico superior en relacion con el producto Gatorade Thirst Quencher.

En la decision subyacente, el NAD concluyo que las afirmaciones de Coca-Cola de "un 50% mas de electrolitos" exageraban la importancia de la diferencia de nutrientes y transmitian razonablemente los mensajes implicitos de que Powerade proporciona mejor rendimiento e hidratacion que Gatorade. El panel del NARB llego a una conclusion diferente en lo que respecta a las afirmaciones sobre el envase y las redes sociales.

La publicidad en cuestion habia sido impugnada por Stokely-Van Camp, fabricante de Gatorade. Tras la decision del NAD(Caso nº 7198), Coca-Cola recurrio la decision del NAD en su totalidad. Hasta hace poco, tanto Powerade como Gatorade Thirst Quencher tenian el mismo contenido de electrolitos. A principios de este ano, Coca-Cola introdujo un producto reformulado que ambas partes coinciden en que contiene un 50% mas de electrolitos (sodio y potasio) que Gatorade Thirst Quencher.

Afirmacion de la etiqueta

El grupo de expertos del NARB concluyo que, en el contexto de la afirmacion "50% mas electrolitos que la bebida deportiva lider" que figura en la etiqueta de Powerade, la afirmacion de un 50% mas de electrolitos que un producto de referencia no implica por si misma un mayor rendimiento en comparacion con la bebida de referencia. La alegacion simplemente proporciona informacion veraz sobre la cantidad comparativa de electrolitos en cada bebida deportiva.

Sin embargo, dado que no estaba claro a que producto concreto de Gatorade se hacia referencia, el panel del NARB recomendo que Coca-Cola cambiara su etiqueta a "50% mas electrolitos frente a Gatorade Thirst Quencher" para aclarar su alegacion cuantitativa comparativa valida sobre electrolitos.

Alegaciones en las redes sociales

El panel NARB considero que las publicaciones en redes sociales impugnadas simplemente proporcionan a los consumidores informacion cuantitativa sobre el aumento de electrolitos en Powerade y la cantidad de electrolitos en Powerade frente a Gatorade Thirst Quencher. Ademas, el panel del NARB no considero que el emoji del brazo fuerte en el contexto de la publicacion comparativa comunicara una alegacion de superioridad, sino que simplemente llamaba la atencion sobre el hecho de que Powerade habia aumentado sus electrolitos, que son los principales ingredientes beneficiosos de cualquier bebida deportiva.

Afirmaciones del anuncio en video

El panel NARB considero que los anuncios publicitarios impugnados vinculan a los jovenes atletas que beben Powerade con un 50% mas de electrolitos antes y durante sus largos entrenamientos con la consecucion del exito como atletas universitarios. En consecuencia, el panel NARB determino que los anuncios comunican al menos a una minoria significativa de consumidores razonables que el aumento del 50% de electrolitos en Powerade proporciona mayores beneficios de rendimiento y/o un rendimiento atletico superior en relacion con el producto Gatorade Thirst Quencher.

Dado que este mensaje no estaba respaldado por las pruebas del expediente, el panel de NARB recomendo que Coca-Cola modificara su publicidad en video para evitar transmitir dicho mensaje.

Coca-Cola declaro que "aplaude la determinacion del NARB de que su afirmacion \'50% mas electrolitos\' \'proporciona informacion veraz\' a los consumidores, y cumplira la recomendacion del NARB de indicar que Powerade tiene un 50% mas de electrolitos que \'Gatorade Thirst Quencher\', en lugar de simplemente \'la bebida deportiva lider\', al hacer la afirmacion". El anuncio de video impugnado ya no se difunde, pero Coca-Cola tendra en cuenta las orientaciones del NARB cuando elabore nuevos anuncios de Powerade".

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Acerca del National Advertising Review Board (NARB): El National Advertising Review Board (NARB) es el organo de apelacion de los programas de autorregulacion publicitaria de BBB National Programs. Los miembros del panel de NARB incluyen 85 distinguidos profesionales voluntarios de la industria publicitaria nacional, agencias y miembros publicos, como academicos y antiguos miembros del sector publico. NARB sirve como una capa de revision por pares independiente de la industria que ayuda a generar confianza y cumplimiento en los asuntos de NAD, CARU y DSSRC.