Miles Mediation & Arbitration adquiere United States Arbitration & Mediation, con sede en San Luis

ATLANTA, GA/9 de noviembre de 2023 - Miles Mediation & Arbitration (Miles), el mayor proveedor de resolucion alternativa de disputas (ADR) en el sureste, se complace en anunciar que ha adquirido United States Arbitration & Mediation (USA&M), el principal proveedor de ADR en el Medio Oeste.

"Estamos muy contentos de dar la bienvenida a USA&M a Miles", dice Parag Shah, CEO de Miles. "USA&M es conocida por su excepcional experiencia de cliente, reforzada por un panel de mediadores y arbitros experimentados, y un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Esta union reune a dos proveedores lideres de ADR centrados en el cliente con el objetivo de seguir aportando valor a los clientes de ambas empresas ampliando las opciones de ADR que les ofrecemos."

Miles se fundo en el ano 2000 y cuenta con siete oficinas en todo el sureste, incluidas las de Atlanta, Charlotte, Columbia, Jacksonville, Nashville, Savannah y Tampa. La empresa combina la experiencia de su panel altamente cualificado y diverso de profesionales de ADR con un nivel inigualable de apoyo al cliente para guiar y capacitar a las partes hacia una resolucion justa, oportuna y rentable, independientemente del tamano, la especializacion o la complejidad del caso.

"Unirse a Miles ofrece a USA&M una oportunidad apasionante para agilizar nuestro proceso de programacion de casos y ofrecer mejoras tecnologicas que mejoraran la experiencia de nuestros clientes", afirma el mediador y arbitro Rob Litz, presidente de USA&M. "Seguiremos ofreciendo el excelente nivel de servicio que nuestros clientes esperan, y nuestros clientes, arbitros y personal pueden esperar continuidad a medida que nos expandimos y crecemos. Siempre hemos proporcionado neutrales experimentados y habiles en la resolucion de conflictos, y seguiremos haciendolo."

Para mantener esa continuidad, Litz seguira siendo presidente de USA&M y la empresa seguira operando con el mismo nombre.

USA&M se fundo en 1985 y desde entonces presta servicios de mediacion en todo Misuri e Illinois y administra arbitrajes en todo Estados Unidos desde su oficina de San Luis (Misuri). Los mediadores de la empresa son profesionales experimentados que reciben regularmente formacion avanzada para mantenerse al dia en materia de ADR y tendencias juridicas, y el personal de USA&M ofrece el maximo nivel de asistencia y servicio al cliente en sus modernas oficinas.

"Las operaciones diarias de USA&M no cambiaran. Desde fuera, todo sigue igual para nuestros clientes y nuestros neutrales", afirma Litz. "Pero la union de nuestras empresas permitira a nuestros asesores relacionarse entre si, mejorar el conjunto de servicios que ofrecemos a nuestros clientes y aumentar la eficacia de nuestros procesos. Es una gran oportunidad para ambas empresas".

Shah esta de acuerdo. "Estamos entusiasmados con la expansion al Medio Oeste", afirma. "Las culturas de nuestras empresas encajan de forma natural, y creemos que este traslado aportara beneficios duraderos a los neutrales, empleados y clientes de ambas organizaciones."

Para mas informacion, pongase en contacto con
Parag Shah
Consejero Delegado de Miles
888-305-3553
[email protected]

Rob Litz
Mediador/arbitro y presidente de USA&M
314-231-4642
[email protected]

Kimber Bond
Directora de Marketing
[email protected]