Smarter Travel retira voluntariamente el reclamo del “80% de descuento” en el caso SWIFT por via rapida de la Division Nacional de Publicidad

Nueva York, NY - 18 de octubre de 2023 - La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB ha cerrado una impugnacion SWIFT Fast-Track iniciada por Fareportal Inc, operador de los sitios web de agencias de viajes en linea CheapOAir.com y OneTravel, en relacion con la publicidad de Smarter Travel Media LLC.

Fast-Track SWIFT es un proceso acelerado disenado para casos de publicidad de un solo asunto presentados ante la NAD.

Fareportal impugno la afirmacion de Smarter Travel de "80% de descuento" en reservas de viajes que aparecia en anuncios de motores de busqueda para BookingBuddy.com, incluidas busquedas en Google de "CheapOAir" con titulares como "¿80% de descuento en vuelos baratos? - 80% de descuento en vuelos para estudiantes".

Fareportal alego que la alegacion impugnada no estaba respaldada. En respuesta a la impugnacion SWIFT de Fareportal, Smarter Travel informo a la NAD de que, durante la investigacion, estaba interrumpiendo de forma voluntaria y permanente todas las variaciones de su reclamo "80% de descuento" en su publicidad online. Por lo tanto, la NAD no examino la alegacion en cuanto al fondo y la tratara, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado su suspension.

Smarter Travel accedio a cumplir la normativa. En su declaracion de anunciante, Smarter Travel afirmo que sus "listados de motores de busqueda han incluido titulares enmarcados como preguntas incredulas, es decir, \'80% de descuento...\'. Y anadia: "Smarter Travel sigue considerando que estas frases invitan a un sano escepticismo por parte de los consumidores. Sin embargo, reconocemos la opinion de que al menos algunos lectores podrian interpretarla erroneamente como una afirmacion afirmativa (aunque implicita)".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el terreno de juego para las empresas.