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Análisis, tendencias y tamaño del mercado de las compras con realidad aumentada: 36.300 millones de dólares en 2032

Sep 5, 2023 3:11 PM ET

Introducción

El mercado de las compras con Realidad A umentada (RA) ha surgido como una fuerza disruptiva en el sector minorista, remodelando la forma en que los consumidores navegan, interactúan y compran. La realidad aumentada combina los mundos físico y digital, mejorando la experiencia de compra mediante la superposición de imágenes generadas por ordenador sobre el mundo real. Esta tecnología ha ganado una inmensa popularidad, impulsada por su capacidad para ofrecer experiencias de compra envolventes, interactivas y cómodas. En este artículo analizaremos el mercado de las compras con realidad aumentada, sus factores de crecimiento y los actores clave que impulsan esta transformación.

Principales impulsores del mercado

Mejora de la experiencia de compra: La tecnología de RA permite a los clientes visualizar los productos en su entorno real antes de realizar una compra. Esta experiencia inmersiva ayuda a los clientes a tomar decisiones más informadas, reduciendo la incertidumbre asociada a las compras en línea.

Comodidad y personalización: Las aplicaciones de compra con realidad aumentada pueden adaptar las recomendaciones de productos en función de las preferencias del usuario y sus hábitos de compra anteriores, creando un proceso de compra personalizado. Este nivel de comodidad y personalización aumenta la satisfacción del cliente.

Integración del comercio electrónico: Las principales plataformas de comercio electrónico y minoristas han integrado funciones de RA en sus aplicaciones, lo que facilita a los consumidores probar productos virtualmente, como ropa, muebles y cosméticos.

Expansión del mercado: La pandemia del COVID-19 aceleró la adopción de las compras en línea, ya que los consumidores buscaban alternativas más seguras a las compras en las tiendas. La realidad aumentada llenó ese vacío al ofrecer una experiencia de compra interactiva, ampliando así su mercado.

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Actores clave en el mercado de las compras con realidad aumentada

Amazon: El gigante del comercio electrónico ha estado a la vanguardia de las compras de realidad aumentada con su función AR View, que permite a los usuarios colocar productos virtuales en sus casas utilizando la aplicación de Amazon. Esta tecnología es especialmente útil para comprar muebles y artículos de decoración.

IKEA: IKEA Place, una aplicación de realidad aumentada del minorista sueco de muebles, permite a los usuarios visualizar cómo quedarían los productos de IKEA en sus casas. Esto ha mejorado significativamente la capacidad del cliente para tomar decisiones de compra de muebles y accesorios para el hogar.

Sephora: El gigante de la cosmética Sephora utiliza la tecnología RA en su función Virtual Artist, que permite a los clientes probarse virtualmente diferentes productos de maquillaje. Esto permite a los clientes experimentar con diferentes looks antes de comprar maquillaje.

Wayfair: Wayfair ha integrado la realidad aumentada en su aplicación de compras, lo que permite a los clientes colocar muebles y artículos de decoración virtuales en sus casas. Esta tecnología ayuda a los usuarios a visualizar cómo encajarán los productos en su espacio, aumentando la confianza en sus decisiones de compra.

Lowe's: El minorista de mejoras para el hogar Lowe's ha presentado la app Lowe's Vision, que utiliza RA para ayudar a los clientes con la navegación en sus tiendas. También ofrece funciones para visualizar productos en los hogares de los clientes.

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Snapchat: Las lentes AR de Snapchat se han convertido en una plataforma para que las marcas interactúen con los usuarios de forma divertida e interactiva. Muchas marcas de moda y cosméticos utilizan las lentes de realidad aumentada de Snapchat para que los usuarios puedan probarse virtualmente sus productos.

Walmart: Walmart se ha aventurado en las compras AR con su aplicación Walmart AR. Ofrece una experiencia de compra interactiva que permite a los usuarios escanear productos, acceder a información sobre precios y recibir recomendaciones personalizadas.

L'Oréal: ModiFace, la aplicación de realidad aumentada de L'Oréal, ofrece una experiencia de prueba virtual de cosméticos y tintes. Los clientes pueden experimentar con diferentes looks en tiempo real antes de comprar.

Zara: La marca de moda rápida Zara introdujo una función de realidad aumentada en su aplicación, que permite a los clientes ver modelos con las últimas colecciones de ropa cuando escanean los expositores de las tiendas. Esto mejora la experiencia de compra en la tienda.

Google: La plataforma ARCore de Google proporciona herramientas y tecnologías para que los desarrolladores creen experiencias AR, incluidas aplicaciones de compras. Muchas aplicaciones de compras AR se basan en la tecnología AR de Google para su funcionalidad.

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Conclusión

El mercado de las compras con realidad aumentada está evolucionando rápidamente, impulsado por el deseo de experiencias de compra más inmersivas y cómodas. Empresas clave como Amazon, IKEA y Sephora, entre otras, han reconocido el potencial de la tecnología de realidad aumentada para mejorar el compromiso de los clientes y aumentar las ventas. A medida que la tecnología avanza y se hace más accesible, podemos esperar que el mercado de las compras con RA se expanda aún más, ofreciendo a los consumidores formas aún más innovadoras e interactivas de comprar productos en línea y en las tiendas. El futuro del comercio minorista está innegablemente entrelazado con la realidad aumentada, y los actores clave de este espacio seguirán dando forma a su evolución.

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