La Division Nacional de Publicidad recomienda a Agape Diamonds que revele claramente el origen de sus diamantes simulados y cultivados en laboratorio

Nueva York, NY - 25 de agosto de 2023 - La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB recomendo que Agape Diamonds, LLC modificara su publicidad revelando clara y conscientemente el origen de sus diamantes simulados y diamantes cultivados en laboratorio (LGD).

Las afirmaciones en cuestion fueron impugnadas por el Natural Diamond Council, una asociacion de empresas de diamantes que se dedican principalmente a la extraccion de diamantes naturales. Agape es un minorista y fabricante en linea de LGD y simulantes, asi como un vendedor de algunos diamantes naturales sueltos.

Los LGD se producen artificialmente y tienen caracteristicas fisicas y quimicas similares a las de los diamantes naturales. Los simulantes, como los circonios, las circonitas cubicas y las moissanitas, son piedras que se asemejan a los diamantes o se fabrican para que parezcan diamantes, pero tienen propiedades fisicas, quimicas y opticas diferentes a las de los diamantes extraidos. Los simulantes, ya sean extraidos o fabricados, se distinguen visualmente de los diamantes extraidos y los LGD y son mas susceptibles a aranazos y abrasiones.

El Natural Diamond Council argumento que la comercializacion de Agape, incluida la presentacion de sus productos a la venta en su sitio web, viola las Guias de Joyeria de la Comision Federal de Comercio (FTC) porque no revela de forma clara y visible el origen de las piedras.

En respuesta a la impugnacion, Agape modifico su publicidad en su sitio web y en las redes sociales. NAD reviso la publicidad modificada de Agape y concluyo que sus revelaciones sobre el origen de sus piedras en gran parte de la publicidad modificada son eficaces y coherentes con las Guias de Joyeria de la FTC. Sin embargo, la NAD determino que otros anuncios en linea de Agape no incluyen una revelacion clara y visible del origen de la piedra.

Por lo tanto, en la medida en que no se refleje ya en su publicidad, la NAD recomendo que toda la publicidad de Agape incluya la descripcion adecuada (por ejemplo, "Simulado" o "Cultivado en laboratorio") inmediatamente antes de la palabra "diamante" o "piedra" con la misma visibilidad a fin de revelar claramente la naturaleza y el origen del producto y el hecho de que no es una piedra preciosa extraida, en consonancia con las Guias de Joyeria de la FTC, incluso en la publicidad en la que se utilizan imagenes de articulos con o sin texto descriptivo.

En su declaracion de anunciante, Agape declaro que cumplira las recomendaciones de la NAD y que esta "comprometida con una publicidad precisa y veraz, tal como recomienda la NAD y como esta codificada en la normativa federal y aplicada por la FTC".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de la NAD, este comunicado no se utilizara con fines publicitarios o promocionales.

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Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el terreno de juego para las empresas.