Tras una impugnacion de la Division Nacional de Publicidad, Ginsey anade una aclaracion a la publicidad de sus asientos de inodoro antimicrobianos

Nueva York, NY - 3 de agosto de 2023 - En una impugnacion presentada por Bemis Manufacturing Company, la Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB determino que era necesario un lenguaje aclaratorio adicional para calificar las afirmaciones hechas por Ginsey Industries, Inc. con respecto a las protecciones antimicrobianas proporcionadas por su linea Clorox Antimicrobial de asientos de inodoro.

La eficacia subyacente de las propiedades antimicrobianas del asiento de inodoro no se cuestiono en el caso, que se referia a la forma en que el beneficio antimicrobiano se comunico a los consumidores.

Durante la impugnacion, Ginsey se comprometio voluntariamente a:

• Anadir una revelacion (declaracion aclaratoria) en el envase de sus productos y en su publicidad y en todas las descripciones de los productos en los que se utiliza "antimicrobiano" que "Este producto no protege a los usuarios contra bacterias, virus u otros organismos patogenos. Limpie y lave siempre a fondo este producto antes y despues de cada uso"; y
• Revisar todos los listados de productos en linea para eliminar la imagen de un escudo que incluye la imagen de una marca de verificacion antimicrobiana dentro del logotipo del chevron de Clorox.

Ademas, la NAD recomendo que Ginsey modificara su publicidad para garantizar que la declaracion aclaratoria sea clara y visible, incluyendo que Ginsey:

• Modifique la publicidad de su sitio web colocando la declaracion aclaratoria muy cerca de las afirmaciones "antimicrobianas"; y
• Trabaje con los minoristas para aplicar modificaciones similares a la publicidad de sus productos en los sitios web de los minoristas.

El NAD considero el argumento de Bemis de que la publicidad impugnada comunica la afirmacion implicita de que un producto Clorox (probablemente lejia) es el ingrediente activo que proporciona proteccion antimicrobiana, pero no le convencio. Por ultimo, la NAD recomendo que la declaracion aclaratoria fuera clara y visible y se colocara muy cerca de cualquier afirmacion que promocionara los productos de Ginsey como antimicrobianos o que contuvieran propiedades antimicrobianas, incluso cuando la afirmacion fuera acompanada del famoso logotipo del chevron de Clorox en sitios de terceros.

En su declaracion de anunciante, Ginsey declaro que, aunque discrepa respetuosamente de que "sean necesarias nuevas modificaciones en sus listados de productos en linea para proteger a los consumidores", se compromete a cumplir la decision de la NAD.

Todos los resumenes de las decisiones sobre casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones sobre casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado no podra ser utilizado con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., que actualmente opera mas de una docena de programas reconocidos a nivel mundial que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.