La Division Nacional de Publicidad remite las reclamaciones sobre Smarter-Reviews.com a la Comision Federal de Comercio para un examen mas detallado

Nueva York, NY - 12 de junio de 2023 - La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ha remitido las afirmaciones publicitarias realizadas por Smarter Reviews a la Comision Federal de Comercio (FTC). A traves de su programa de supervision de la publicidad, la NAD pregunto sobre las clasificaciones de cremas para los ojos en el sitio web de resenas Smarter-Reviews.com, y las afirmaciones implicitas de que dichas resenas y clasificaciones no tienen una conexion material con Smarter Reviews. El anunciante no respondio a la solicitud de NAD de que respaldara sus afirmaciones. La afirmacion "2023\'s Top Eye Treatment for Refreshed, Youthful-Looking Eyes - We reveal the top 5 products for reducing & preventing the look of aging skin around the eyes" (El mejor tratamiento de ojos de 2023 para unos ojos renovados y de aspecto juvenil: revelamos los 5 mejores productos para reducir la gafa de pestanas y prevenir el aspecto envejecido de la piel alrededor de los ojos) aparecio en un resultado de busqueda de Google como parte de un articulo en Smarter-Reviews.com, un sitio web de resenas.La investigacion de la NAD se centro en determinar si la publicidad controvertida transmitia razonablemente que las clasificaciones de cremas para el contorno de ojos de Smarter-Reviews.com eran independientes y objetivas cuando, en realidad, eran anuncios publicitarios. En particular, NAD cuestiono:

• Si Smarter-Reviews.com transmite el mensaje de que el sitio es independiente al afirmar, por ejemplo, que sus editores de belleza eligieron los productos y que sus clasificaciones se basan en "la calidad de los ingredientes, la seguridad, las politicas de devolucion, la eficacia proyectada y la satisfaccion del cliente", y
• Si la revelacion del anunciante de que el sitio web de resenas es "propiedad y esta operado por una empresa que tiene un interes de propiedad en este producto" es suficiente para calificar cualquier mensaje potencialmente enganoso transmitido por el formato y el contenido "de tipo editorial" del sitio.

La NAD senalo que es importante proporcionar a los consumidores informacion suficiente sobre cualquier relacion economica entre los medios de comunicacion y publicacion en linea y la marca o el producto, de modo que los consumidores puedan decidir que peso dar a la informacion. Los anunciantes tambien deben revelar de forma clara y visible las conexiones y relaciones materiales con el revisor o el sitio de revision.Teniendo en cuenta que el anunciante no proporciono una respuesta sustantiva a la solicitud de la NAD para justificar sus afirmaciones o participar en el proceso de autorregulacion, la NAD ha remitido el asunto a la FTC para su revision y posible accion coercitiva.Todos los resumenes de las decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB se pueden encontrar en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Esto no se utilizara con fines publicitarios o promocionales. Acerca de los Programas Nacionales de BBB: Los Programas Nacionales de BBB, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas reconocidos a nivel mundial que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org. Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB proporciona servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, proporcionando una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.

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