El tamaño del mercado de PBX en la nube alcanzará los USD 68.4 mil millones, con una tasa compuesta anual del 21.43% para 2030 – Informe de Market Research Future (MRFR)

Perspectivas futuras de investigación de mercado

Según el análisis de MRFR, se espera que el mercado de PBX en la nube registre una CAGR del 21,43% de 2020 a 2030 y mantenga un valor de más de USD 68.4 mil millones para 2030.

El mercado de PBX en la nube (Private Branch Exchange) se refiere a la industria que proporciona sistemas telefónicos basados en la nube para que las empresas manejen sus llamadas telefónicas internas y externas. Un sistema Cloud PBX es una red telefónica virtual que permite a las empresas gestionar sus servicios de comunicación y extensiones telefónicas a través de internet. El mercado de PBX en la nube ofrece a las empresas una solución rentable y escalable para administrar sus necesidades de comunicación de voz sin la necesidad de hardware y mantenimiento en las instalaciones.

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en el mercado de PBX en la nube. Con las empresas obligadas a adaptarse al trabajo remoto y la colaboración virtual, la demanda del trabajo remoto se convierte en la nueva normalidad, las empresas requieren soluciones de comunicación que puedan apoyar a su fuerza laboral remota. El mercado de PBX en la nube ha visto un aumento en la demanda a medida que las empresas buscan soluciones de comunicación basadas en la nube confiables y escalables.

La pandemia ha acelerado la adopción de PBX en la nube a medida que las empresas buscan reemplazar los sistemas telefónicos heredados con alternativas basadas en la nube más flexibles y rentables.

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Actores clave

Algunos de los principales actores del mercado son:

• Microsoft Corporation (Skype) (EE. UU.)
• Nextiva Inc.(Estados Unidos)
• RingCentral Inc. (Estados Unidos)
• Avaya Inc.(Estados Unidos)
• Barracuda Networks Inc. (CudaTel) (Estados Unidos)
• Vonage America Inc.(Estados Unidos)
• Cisco System Inc.(Estados Unidos)
• D-Link System Inc. (Taiwán)
• Allworx Corporations (Estados Unidos)
• BullsEye Telecom Inc (Estados Unidos)
• Mitel Networks Inc. (Canadá)

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Segmentación del mercado

El mercado de PBX en la nube se ha segmentado en servicio y usuario final.

Basado en el servicio, el mercado se ha segmentado en administrado, profesional y TI y nube.

Basado en el usuario final, el mercado se ha segmentado en BFSI, venta minorista, atención médica y gobierno.

Análisis Regional

América del Norte es actualmente la región más grande en el mercado de PBX en la nube, seguida de Europa y Asia Pacífico. América del Norte tiene la mayor parte del mercado de PBX en la nube debido a la alta tasa de adopción de tecnologías de comunicación avanzadas y la presencia de proveedores clave de PBX en la nube en la región.

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Estados Unidos es el mercado más grande de la región, y se espera que continúe liderando el mercado debido a la creciente adopción de soluciones basadas en la nube y la tendencia hacia el trabajo remoto.

Europa es la segunda región más grande en el mercado de PBX en la nube debido a la presencia de infraestructura de telecomunicaciones establecida y la creciente demanda de soluciones de comunicación basadas en la nube en la región.

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