Se proyecta que el tamaño del mercado de CRM para el cuidado de la salud alcanzará los USD 31.5 mil millones para 2030 al 10.6% CAGR | Investigación de mercado Futuro

Información del informe de investigación de mercado de CRM de atención médica por tipo (CRM operativo, CRM analítico y CRM colaborativo), componente (software y servicio), modo de entrega (basado en la nube y en las instalaciones), aplicación (módulo de comunicación, gestión de pacientes, gestión de tareas, módulo de informes), usuario final (proveedores de atención médica y pagadores de atención médica) y región (América, Europa, Asia-Pacífico y resto del mundo) - Pronóstico global hasta 2030

Según el análisis de MRFR, se espera que el mercado de CRM de atención médica registre una CAGR de ~ 10.6% de 2022 a 2030 y mantenga un valor de más de USD 31.5 mil millones para 2030.

El mercado de CRM (Customer Relationship Management) de atención médica se refiere al mercado de software y sistemas utilizados por las organizaciones de atención médica para administrar y mejorar sus interacciones con pacientes, proveedores y otras partes interesadas. Los sistemas CRM de atención médica ayudan a las organizaciones a optimizar y automatizar sus procesos de participación del paciente, incluida la adquisición de pacientes, la programación de citas, la educación del paciente, la facturación y la atención al cliente. Estos sistemas están diseñados para ayudar a los proveedores de atención médica a comprender mejor las necesidades y preferencias de sus pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y mejorar la calidad de la atención brindada.

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en el mercado de CRM de atención médica. La pandemia ha dado lugar a un aumento en la demanda de servicios de atención médica, incluida la telemedicina, el monitoreo remoto de pacientes y las consultas virtuales. Como resultado, los proveedores de atención médica han tenido que adoptar rápidamente nuevas tecnologías y soluciones digitales para satisfacer las necesidades cambiantes de sus pacientes.

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Esto ha llevado a una mayor demanda de soluciones CRM de atención médica que puedan respaldar estos nuevos modos de prestación de atención.

Segmentación

El mercado de CRM de atención médica se ha segmentado en tipo, usuario final y modo de implementación.

Según el tipo, el mercado se ha segmentado en CRM operacional y CRM analítico y CRM colaborativo.

 Basado en el usuario final, el mercado se ha segmentado en módulo de comunicación, gestión de pacientes, gestión de tareas y módulo de informes.

Basado en el modo de implementación, el mercado se ha segmentado en basado en la nube y en las instalaciones.

Actores clave

Algunos de los principales actores del mercado son:

• SugarCRM (US)
• SAP SE (Alemania)
• Keona Health (Estados Unidos)
• Microsoft (US) com
• Infor Inc. (Estados Unidos)
• Healthgrades (US)
• Oracle (US)
• Influencia Salud (US)
• Accenture (Irlanda)

Análisis Regional

América del Norte es actualmente la región más grande en el mercado de CRM de atención médica, lo que representa una parte significativa del mercado global. La región es el hogar de un gran número de proveedores de atención médica y una infraestructura de atención médica altamente desarrollada, lo que ha llevado a una gran demanda de soluciones CRM de atención médica.

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La región tiene un fuerte enfoque en la innovación digital y la adopción de tecnología, con muchas organizaciones de atención médica que invierten en nuevas soluciones para mejorar la participación del paciente, optimizar las operaciones y mejorar la calidad de la atención brindada. La creciente adopción de registros electrónicos de salud (EHR) y el crecimiento de los servicios de telesalud también han contribuido al crecimiento del mercado de CRM de atención médica en América del Norte.

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Mercado de computación en la nube para el cuidado de la salud Por aplicación (sistemas de información no clínicos y sistemas de información clínica), por implementación (nube privada, nube pública y nube híbrida),Por usuario final (proveedores de atención médica y actores de atención médica), por servicio (IaaS, SaaS y PaaS) y región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo): pronóstico hasta 2030

Mercado de ciberseguridad sanitaria Información del informe de investigación por tipo de amenaza (malware, denegación de servicio distribuida (DDOS) y amenaza persistente avanzada (APT)), por tipo de solución (antivirus y antimalware, gestión de riesgos y cumplimiento, información de seguridad y gestión de eventos, mitigación de DDOS y gestión de identidad y acceso), por usuarios finales (hospitales y clínicas, industrias farmacéuticas y biotecnológicas, compañías de seguros de salud y compañías de dispositivos médicos) y por región (Europa, Asia-Pacífico, América del Norte y resto del mundo) - Pronóstico hasta 2030

Acerca de Market Research Future:

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