El Consejo Nacional de Revision Publicitaria recomienda a Genexa que suspenda o modifique los reclamos de ingredientes y preferencias de los pediatras para el medicamento “Dolor infantil & Fiebre”.

El Consejo Nacional de Revisión Publicitaria recomienda a Genexa que suspenda o modifique los reclamos sobre preferencias de los pediatras e ingredientes del medicamento "Fiebre & Dolor Infantil"

Nueva York, NY - 14 de febrero de 2023 - Un panel de la Junta Nacional de Revisión de Publicidad (NARB), el órgano de apelación de la ley de publicidad de los Programas Nacionales de BBB, recomendó que Genexa Inc. suspenda determinadas alegaciones de preferencia pediátrica y de ingredientes de su analgésico infantil a base de paracetamol vendido sin receta como "Kids\' Pain & Fever".

La publicidad en cuestión había sido impugnada ante la División Nacional de Publicidad (NAD) por Johnson & Johnson Consumer, Inc, McNeil Healthcare Division. Tras la decisión de la NAD (Caso nº 7108), Genexa recurrió las conclusiones y recomendaciones de la NAD.

Aunque el principio activo de los medicamentos de ambas partes (paracetamol) es el mismo, Genexa ha difundido alegaciones de superioridad de Kids\' Pain & Fever en comparación con las marcas competidoras basándose en supuestas ventajas atribuibles a los ingredientes inactivos de su producto.

Afirmaciones de preferencia pediátrica

Johnson & Johnson impugnó las siguientes afirmaciones de preferencia pediátrica:

• "Los pediatras prefieren & Fiebre Dolorosa Infantil de Genexa a los productos líquidos Tylenol Fiebre Dolorosa Infantil para sus propios hijos basándose en la comparación de los ingredientes"; y
• "Los médicos han hablado."

De acuerdo con NAD, el panel NARB concluyó que un mensaje transmitido por la afirmación "los pediatras prefieren" es que los pediatras prefieren el producto Genexa para uso de sus propios hijos. Además, el panel NARB concluyó que la afirmación "los médicos han hablado" comunica a los consumidores razonables que los pediatras prefieren la medicación de Genexa a los productos competitivos en el mercado, incluyendo la recomendación del medicamento Genexa en su práctica.

Al no encontrar apoyo para ninguno de estos mensajes, el panel de NARB recomendó que las afirmaciones se suspendieran o modificaran para dejar claro que los pediatras encuestados expresaron una preferencia sólo en cuanto a los "ingredientes", y evitar declarar o implicar que los pediatras prefieren o utilizan el producto del anunciante sobre el producto del aspirante en sus consultas o para sus propios hijos.

Afirmaciones sobre ingredientes

En la decisión subyacente, la NAD consideró que las afirmaciones impugnadas transmiten el mensaje de que existen ingredientes inactivos en los productos de la competencia, incluido Johnson & Johnson\'s, que son peligrosos e inseguros. La NAD recomendó que se suspendieran estas alegaciones por falta de fundamento.

El panel del NARB ratificó las conclusiones y recomendaciones de la NAD relativas a las alegaciones de ingredientes impugnadas. Entre las declaraciones que el panel recomendó suspender se encontraba la declaración "PARABENOS es algo que se encuentra en los LIMPIADORES DE TODO USO.

El panel NARB también recomendó que el anunciante dejara de utilizar el reclamo "HECHO CON INGREDIENTES REALES" en el contexto presentado en el anuncio de vídeo impugnado, ya descatalogado, y evitara transmitir el mensaje de que los productos de la competencia con ingredientes inactivos diferentes son, en general, inseguros, nocivos o peligrosos. El panel señaló que nada en su decisión impide al anunciante destacar los "ingredientes reales" de su producto, siempre que la publicidad no transmita el mensaje de que los productos competidores contienen ingredientes inactivos que son generalmente inseguros, nocivos o peligrosos.

Genexa declaró que "está profundamente preocupada por las implicaciones de la decisión del NARB tanto para Genexa como para la industria en general, pero Genexa cumplirá con las recomendaciones del NARB."

Todos los resúmenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de BBB se pueden encontrar en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea.

Acerca de los Programas Nacionales de la BBB: Los Programas Nacionales de la BBB, una organización sin ánimo de lucro, son el hogar de la autorregulación de la industria independiente de EE.En la actualidad gestiona más de una docena de programas reconocidos mundialmente que llevan más de 50 años ayudando a mejorar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolución de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego más justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continúan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientación empresarial y fomentando las mejores prácticas en ámbitos como la publicidad, el marketing dirigido a niños y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolución de conflictos, la garantía de automóviles, la tecnología y las áreas emergentes. Para más información, visite bbbprograms.org.

Sobre el Consejo Nacional de Revisión de la Publicidad (NARB): El Consejo Nacional de Revisión de la Publicidad (NARB) es el órgano de apelación de los programas de autorregulación publicitaria de los Programas Nacionales de BBB. Los miembros del panel de NARB incluyen 85 distinguidos profesionales voluntarios de la industria publicitaria nacional, agencias y miembros públicos, como académicos y antiguos miembros del sector público. NARB sirve como una capa de revisión por pares independiente de la industria que ayuda a generar confianza y cumplimiento en los asuntos de NAD, CARU y DSSRC.