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Se prevé que el mercado de asistentes de voz crezca USD 30.74 mil millones a una tasa compuesta anual de 31.2% CAGR para 2030 – Informe de Market Research Future (MRFR)
Perspectivas futuras de investigación de mercado
Según el análisis de perspectivas futuras de la investigación de mercado, se espera que el mercado global de asistentes de voz registre una CAGR del 31,2% de 2022 a 2030 y mantenga un valor de más de USD 30,74 mil millones para 2030.
Se proyecta que la creciente popularidad de los dispositivos conectados, el aumento de las instancias de búsqueda por voz, la creciente adopción de hogares inteligentes y la mayor demanda de aplicaciones de autoservicio mejorarán la expansión del mercado. Sin embargo, el crecimiento del mercado podría mejorarse por la integración inadecuada de dispositivos de los asistentes de voz. Los actores del mercado global de asistentes de voz deberían tener el potencial de expandir sus flujos de ingresos en breve como resultado del desarrollo de la IA. La posibilidad de la inteligencia artificial (IA) ha aumentado en los últimos años debido a los considerables avances en el campo. Un uso de la IA en la tecnología de asistente de voz es el procesamiento del lenguaje natural (NLP).
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Los asistentes de voz pueden comunicarse con los usuarios en lenguaje natural y aprovechar la computación en la nube para fusionar la IA. Debido a su simplicidad de uso, los asistentes de voz ahora están integrados en millones de productos para el hogar. Debido a los continuos aumentos en los esfuerzos de automatización, la industria de los asistentes de voz experimentó un crecimiento sustancial. El creciente uso de asistentes de voz en el sector automotriz para el entretenimiento en el automóvil y los sistemas de asistencia al conductor provocó la expansión del mercado. La industria automotriz ha implementado el mercado de asistencia de voz con Internet de las Cosas e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de conducción.
Asistente de voz Alcance del informe de mercado:
| Parámetro | Detalles |
| Previsión de ingresos en 2030: | USD 30,74 mil millones |
| Tasa de crecimiento: | CAGR de 31.2% de 2020 a 2030 |
| Período de pronóstico: | 2020 -2030 |
| Cobertura del informe | Pronóstico de ingresos, panorama competitivo, factores de crecimiento y tendencias |
Actores clave
Algunos actores clave del mercado son Alphabet Inc., Amazon.com Inc., Apple Inc., Microsoft Corporation, Nokia Corporation, Verint Systems Inc., IBM Corporation, Samsung Electronics Co. Ltd. y Salesforce.com Inc.
Segmentación del mercado
El mercado de asistentes de voz se ha segmentado en componentes, tecnología, implementación, aplicación y usuario final.
Basado en componentes, el mercado se ha segmentado en soluciones y servicios. El segmento de soluciones representó la mayor cuota de mercado en 2021 debido a la creciente demanda de participación del consumidor, la integración perfecta con datos de back-end y la capacidad de personalización, gracias a bases de datos de terceros. Por otro lado, el segmento de servicios fue el segmento de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico. Este segmento está creciendo debido a la necesidad de los clientes de asistentes de voz.
El mercado de asistentes de voz se ha segmentado en función de la tecnología: reconocimiento de voz, reconocimiento de voz, reconocimiento de texto a voz y procesamiento de lenguaje natural. El reconocimiento de voz representó la mayor participación en los ingresos del mercado de asistentes de voz en 2021. Esto se debe a la facilidad de acceso, la creciente demanda de hogares inteligentes y la adopción del dispositivo habilitado para voz. Además, el procesamiento del lenguaje natural fue el segmento de más rápido crecimiento. Esto puede estar relacionado con la creciente demanda de chatbots, que ayudan a manejar diversas consultas de los consumidores al evaluar rápidamente sus acciones y respuestas en comparación con los agentes humanos.
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Basado en la implementación, el mercado se ha segmentado en on-premise y en la nube. El segmento on-cloud tuvo una participación destacada en 2021 en el mercado de asistentes de voz. Esto se atribuye debido a la asequibilidad, la rentabilidad y la escalabilidad. Además, el on-premises fue el segmento de más rápido crecimiento. Esto puede estar relacionado con la creciente demanda de chatbots, que ayudan a manejar diversas consultas de los consumidores al evaluar rápidamente sus acciones y respuestas en comparación con los agentes humanos.
Basado en la aplicación, el mercado se ha segmentado en sitios web, bots de mensajería y contactoCentros. El segmento de bots de mensajería tuvo una participación destacada en 2021 en el mercado de asistentes de voz debido al aumento de la experiencia del cliente y la accesibilidad. Además, los sitios web fueron el segmento de más rápido crecimiento. Una de sus cualidades más notables es su capacidad para automatizar tareas repetitivas.
Basado en usuarios finales, el mercado de asistentes de voz se ha segmentado en comercio minorista y electrónico, banca, finanzas, seguros, atención médica y automotriz. El segmento minorista y de comercio electrónico tuvo un mercado prominente en 2021 que necesitaba asistentes de voz. Debido al uso generalizado de asistentes de voz, el aumento explosivo de los datos de IoT y las ventajas del almacenamiento en la nube. El uso de un mercado de asistentes de voz personalizados es el enfoque más sencillo para tener una experiencia de marca positiva. Los clientes desarrollan relaciones con otras marcas cuando las empresas trabajan con proveedores de plataformas de terceros.
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Análisis Regional
América del Norte dominó el mercado de asistentes de voz para asistentes de voz en 2021. El mercado norteamericano tiene muchas perspectivas de crecimiento significativo en los próximos años debido a la infraestructura de la región y grandes empresas como IBM Corporation, Google LLC, Amazon y Samsung Electronics.
Se espera que Europa registre un crecimiento lucrativo en el mercado de asistentes de voz. Se prevé que se expanda rápidamente debido a la creciente demanda de centros de contacto inteligentes y experiencias individualizadas para los clientes. Además, las soluciones basadas en asistentes de voz para la automatización del habla están siendo adoptadas por los sectores regionales de TI e industriales, que también están trabajando en soluciones novedosas para escenarios de casos de uso desafiantes.
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