Se proyecta que el tamaño del mercado de CRM para el cuidado de la salud alcanzará los USD 31.5 mil millones a una tasa compuesta anual del 10.6% para 2030 | Investigación de mercado Futuro

El mercado de CRM de atención médica se estimó en USD 12.7 mil millones en 2021 y se prevé que crezca a una CAGR del 10.6% a USD 31.5 mil millones para 2030. Healthcare Customer Relationship Management (CRM) es un sistema que ayuda a las empresas de atención médica a administrar la atención al paciente y facilitar un flujo de trabajo efectivo. El CRM basado en la nube, los sistemas colaborativos, el CRM móvil, el CRM social y el CRM predictivo se encuentran entre las tecnologías empleadas en el sistema CRM de atención médica.

Dado que muchos centros de salud se están concentrando en el marketing directo para construir sus negocios, se prevé que el mercado de CRM de atención médica vea un aumento rentable durante todo el período de pronóstico. Además, se prevé que el desarrollo del mercado mundial de CRM se vea obstaculizado por la adopción limitada o ausente de CRM de atención médica en los países en desarrollo.

El sistema CRM de atención médica se utiliza para recopilar una gran cantidad de datos de pacientes de diferentes fuentes. Uno de los impulsores clave del desarrollo del mercado global de CRM de atención médica es la necesidad continua de atención virtual. El mercado está siendo impulsado por elementos como la eficiencia de costos, la reducción del riesgo de error y los desarrollos técnicos. CRM en la industria de la salud permite el contacto con pacientes y centros de atención médica.

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Debido al número cada vez mayor de hospitales y la necesidad resultante de un sistema de atención médica integrado para un flujo de trabajo efectivo, existe un gran mercado para el CRM de atención médica. El mercado mundial de CRM de atención médica se está expandiendo debido a factores como el envejecimiento de la población, el aumento de las enfermedades crónicas, la demanda de nuevos avances técnicos, la capacidad de proporcionar a los pacientes un tratamiento virtual y la eficiencia operativa.

Análisis regional:

Geográficamente, cinco regiones conforman el mercado global de CRM de atención médica: América del Norte, América del Sur, Asia-Pacífico, Europa y Medio Oriente. El mercado ha sido controlado por las naciones de América del Norte y América del Sur. porque la expansión del mercado ha sido ayudada por hospitales, pagadores y la adopción temprana del sistema CRM de atención médica.

Europa tenía una cuota de mercado razonable. Las empresas que invierten predominantemente en infraestructura, investigación y desarrollo y economías desarrolladas son las culpables de este aumento significativo.

Segmentación del mercado:

El mercado mundial se ha dividido en cinco divisiones, según una investigación de Healthcare CRM Market Research Report - Global Forecast to 2030.

Por tipo: CRM analítico, CRM colaborativo y CRM analítico comprenden los segmentos de mercado restantes. En 2021, el CRM operativo ocupará la mayor parte del mercado con una participación de aproximadamente el 55,3%.

Por entrega: hay dos tipos de sistemas CRM de atención médica: locales y basados en la nube. Se prevé que el sistema basado en la nube vea una CAGR del 13.8% durante todo el período proyectado.

El mercado se divide en pagadores y proveedores de atención médica en función de los usuarios finales. Debido a la expansión de los sistemas CRM en hospitales de todo el mundo, la cuota de mercado de los proveedores de atención médica es la mayor.

Por constituyente Las divisiones de mercado adicionales incluyen Servicio y Software. Se prevé que los servicios de software se desarrollen al ritmo más rápido durante todo el período proyectado, con una tasa compuesta anual del 13,6%.

Por aplicación: el componente de la aplicación se divide en el módulo de informes, la gestión de pacientes y la gestión de tareas.

Actores clave;

Accenture (Reino Unido), Keona Health (Estados Unidos), Infor (Estados Unidos), Infor (Estados Unidos), Healthgrades (Estados Unidos), Oracle (Estados Unidos) y SugarCRM (Estados Unidos) (Irlanda)

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