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Se proyecta que el mercado de plataformas de marketing en la nube alcanzará los $ 17.8 mil millones para 2027, con una CAGR notable del 8.7%
Según un informe de investigación "Marketing Cloud Platform Market by Component (Platforms and Services), Deployment Mode (Public Cloud and Private Cloud), Marketing Functions, Organization Size, Vertical and Region - Global Forecast to 2027" publicado por MarketsandMarkets, se espera que el tamaño del mercado global de plataformas de marketing en la nube crezca de USD 11.7 mil millones en 2022 a USD 17.8 mil millones para 2027. a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 8.7% durante el período de pronóstico. Una plataforma de marketing en la nube es esencialmente un software que ayuda a una empresa a realizar un seguimiento de toda la información sobre prospectos y clientes. Dado que la experiencia del cliente es una característica de la plataforma de marketing en la nube, los contactos y las cuentas están en el centro del procedimiento de recopilación de datos. Además de los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico, la plataforma de marketing en la nube ofrece funciones de gestión de contactos que rastrean cada interacción que una empresa tiene con el contacto y realizan en nombre del contacto.
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Según las verticales, el segmento de medios, entretenimiento y juegos crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico
El mercado de la plataforma de marketing en la nube está segmentado en Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, comercio minorista y comercio electrónico, salud y ciencias de la vida, educación, viajes y hospitalidad, medios, entretenimiento y juegos, y otros. Según las verticales, se espera que el segmento de medios, entretenimiento y juegos crezca a la CAGR más alta de 10.7% durante el período de pronóstico. La vertical de medios, entretenimiento y juegos ha experimentado una transformación para adaptar sus procesos comerciales y la forma en que se crea, administra y distribuye el contenido con el desarrollo de la era digital. La aparición de canales de marketing digital basados en un motor de búsqueda, redes sociales y tecnología de video ha permitido a los proveedores de plataformas de marketing en la nube en esta vertical descubrir nuevas formas de atraer y atraer clientes mediante el envío de contenido personalizado.
Se espera que el canal de ventas, la función de marketing crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico
El mercado de la plataforma de marketing en la nube por función de marketing se segmenta en publicidad, marca, diseño, canal de ventas, comunicaciones y atención al cliente. Durante el período de pronóstico, la función de marketing del canal de ventas tiende a crecer a la CAGR más alta del 11.3% a medida que los clientes utilizan cada vez más varios canales para obtener los productos deseados, como portales de clientes, portales de socios de canal, pago de invitados, mercados y aplicaciones móviles nativas. Elegir los canales de venta adecuados es esencial para una empresa, ya que afecta significativamente el éxito o el fracaso del producto y la empresa. Un equipo de marketing puede comunicarse continuamente con clientes potenciales durante largos ciclos de ventas para ayudar a los prospectos a "calentarse" para el equipo de ventas.
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Una mayor tasa de adopción de tecnología ayudó a América del Norte a capturar la mayor cuota de mercado
Los países de América del Norte, como Estados Unidos y Canadá, tienen un panorama económico sólido, enormes presupuestos de TI, asimilación de alta tecnología y la adopción temprana de tecnologías avanzadas, como IA, ML, ciberseguridad, big data, análisis de datos y blockchain, que se espera que impulsen la demanda de plataformas de marketing en la nube en las empresas de América del Norte. La pandemia de COVID-19 también ha aumentado la adopción de la nube de marketing en todas las industrias para las empresas estadounidenses. La pandemia ha aumentado la importancia de la adopción de la plataforma en la nube de marketing debido al creciente número de inversiones realizadas para mejorar la plataforma para mantenerse competitivo, ofrecer una mejor experiencia al cliente, mejorar el compromiso del cliente, construir el mejor recorrido del cliente y aumentar las ventas y los ingresos.
Algunos delos principales proveedores del mercado de plataformas de marketing en la nube son Adobe (EE. UU.), Salesforce (EE. UU.), Oracle (EE. UU.), Pegasystems (EE. UU.), HubSpot (EE. UU.), SAP (Alemania), SAS (EE. UU.), Redpoint Global (EE. UU.), Cheetah Digital (EE. UU.), Acoustic (EE. UU.), Braze (EE. UU.), Acquia (EE. UU.), Cision (EE. UU.), Insider (EE. UU.), Sitecore (EE. UU.), Resulticks (EE. UU.), Fico (EE. UU.), Selligent (Bélgica), Zeta Global (EE. UU.) y Algonomy (EE. UU.).
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